1 Reply Latest reply on Dec 5, 2018 10:09 AM by kuumba

    Sky Q Upgrade Kundencenter passt nicht    On Demand +Festplatte deaktiviert

    kuumba

      Hallo,

      ich habe heute morgen ein Upgrade auf Sky Q gemacht. Jetzt ist mein zukünftiger Preis im Kundencenter allerdings 11 Euro höher ,

      als er hätte sein sollen. Bekomme ich noch eine zusätzliche Auftragsbestätigung?

      Noch dazu funktioniert seitdem "on Demand" nicht mehr und ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Festplatteninhalte.

      Das normale TV geht noch.

      Da man bei Sky niemanden erreicht und hier ja scheinbar mitlerweile auch eine recht lange Wartezeit herscht, bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als den neuen Receiver sofort zurückgehen zu lassen.

      Aber wann ich wieder auf meine Aufnahmen zugreifen kann,steht wohl in den Sternen.

      Ich hatte gehofft,hier einen Mod zu erreichen.

      Oder hat vielleicht jemand einen anderen Ratschlag für mich?

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