4 Replies Latest reply on Nov 30, 2018 2:57 PM by maxmax

    Kein UHD Empfang von Sky Sendern

    maxmax

      Hallo,

      ich habe ein Vollabo für den Satempfang, die Sky Q-Box und einen Fernseher mit UHD.

      Meine Karte ist eine V14 von 2014.

      Der Receiver ist richtig angeschlossen und auch der Fernseher.

      Über die Sky-Box kann ich ohne Probleme QVC UHD und Pearl UHD sehen.

      Wenn ich einen UHD Sender von Sky wähle, kommt die Fehlermeldung "Sender nicht verfügbar"

      Viele Versuche, auch an verschiedenen Tageszeiten, von Sky telefonische Hilfe zu erhalten, sind

      immer in der Warteschlange gescheitert. Spitze waren mal 35 Minuten.

      Ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann.

       

      mfg

      E.Wetzel