3 Replies Latest reply on Dec 17, 2018 3:49 PM by Benjamin M.

    Abo Preis

    volkered

      Hallo, habe vor ein paar Tagen einen Anruf von Sky erhalten und meinen defekten Receiver angesprochen. Mir wurde aufgrund Gold Status ein Austausch in einen Q Receiver ohne zusätzliche Kosten angeboten. Mir wurde ebenfalls versichert, das nicht automatisch Sky Q

      aktiviert wird. Nun weißt "mein Sky" aber einen höheren o Preis von 10€ aus. Warum? Versehentlich? Gruß, Volker Edler

        • Re: Abo Preis
          herbi100

          Ein defekter Receiver wird immer gegen das "gleiche" Modell 1 zu 1 ausgetauscht

          und

          es ist besser das nicht im Rahmen einer Vertragsverlängerung zu machen,

          das sind zwei Paar Stiefel.

          Receiver wegen defekt tauschen ist wegen defekt tauschen.

           

          Einen neueren/anderen Receiver im Rahmen einer Vertragsverlängerung zu nehmen,

          ist was anderes.

           

          Bei Dir wird Sky Q Zusatzfunktionen dabei sein, dass kostet 10 Euro weniger Rabatte.

           

          Also Receiver Sky Q kostenlos,

          Sky Q Zusatzfunktionen, 10,- Euro

          • Re: Abo Preis
            Benjamin M.

            Hallo Volker,

            entschuldige bitte die späte Antwort. Falls Dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

            So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

            Viele Grüße,
            Benni