21 Replies Latest reply on Jan 13, 2019 3:46 PM by herbst

    Schon wieder alles falsch im Kundencenter wie im Sommer bei Verlängerung

    stephan1112

      Heute Anruf bekommen das ich einen alten Receiver habe und das alle umgestellt weder auf den neuen der nix kostet. habe auch extra gefragt das Sky Q nichts kostet nein nein hat er gesagt. Und was steht im Kundencenter drin 10 Euro mehr im Monat also 39,99. Habe vorher 29,99 bezahlt das möchte ich auch weiter bezahlen. Jetzt weis ich auch warum er so ******* gelacht hat als ich zum Schluss meinte 10 Euro mehr war es mir nicht wert als ich im Sommer verlängert habe.  und Versand bezahlen 12,90 ist ja ok  und eine Umstellungsgebür 19 Euro.

      wird nur noch mist erzählt am Telefon ?

       

      Könnt ihr das ändern ich möchte wieder wieder 29.99 für 12 Monate . Dann behalte ich den alten Receiver oder ohne sky Q geht das nicht?

       

      Wieder nur am rumärgern wie im Sommer

       

      Ihr Mods könnt ja nichts dafür ihr hab mir bisher immer super geholfen als ich was hatte.