6 Replies Latest reply on Nov 17, 2018 6:17 PM by euleuhu

    Wer kann helfen?

    marxel

      Hallo ich bin ganz neu hier und habe ein grosses Problem.Ich kann mich seit einigen Monaten nicht mehr im Kundencenter anmelden.Diemein Sky App funktioniert gar nicht, und am PC kommt immer wieder die Meldung das man sich im Moment nicht anmelden kann. Per Telefon habe ich es es trotz sehr langer Wartezeiten auch schon probiert da wurde zweimal die PIN gewechselt und als es immer noch nicht ging kam die Aussage es liegt ein technischer Defekt vor ich soll Geduld haben und immer wieder probieren. Das kann doch alles nicht wahr sein ich bin ratlos. Kann mir bitte jemand helfen?

        • Re: Wer kann helfen?

          Du hast nicht vielleicht neben Sky auch Sport Kompakt der Telekom? Da funktioniert der Zugang zum Kundencentern nämlich schon lnge nicht (sofern es nicht inzwischen "still und heimlich" bereinigt wurde).