1 Reply Latest reply on Nov 16, 2018 11:25 PM by miketnt

    Entertainment-Paket für 3 Monate für EUR 12,90

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      Hallo zusammen,

       

      im Oktober bekam ich von Sky das Angebot (gültig bis 31.10.2018), einen Sky Entertainment 3-Monatspass für 12,90 Euro zu bestellen.

      Am 31.10.2018 nahm ich das Angebot an.

      Daraufhin bekam ich eine E-Mail von Sky, in der man mir den Eingang der Bestellung bestätigte und eine umgehende Bearbeitung zusicherte.

      Als ich bis zum 06.11. nichts von Sky gehört hatte, schrieb ich eine E-Mail an Sky zur Erinnerung.

      Auch daraufhin bekam ich keine Antwort!

      Könntet Ihr mich bitte unterstützen und mir raten, was ich noch tun soll?

       

      Vielen Dank und viele Grüße

      Daniel

        • Re: Entertainment-Paket für 3 Monate für EUR 12,90
          miketnt

          eMails kannst du dir schenken. Entweder Hotline anrufen oder auf einen Moderator warten.

           

          Ticket Hotline: 0180 614 00 00

          Kosten pro Anruf aus deutschen Netzen: 20/60 Cent (Festnetz/Mobil)

          Wartedauer in der Hotlinewarteschleife: Meist jenseits von 30 Minuten

           

          Und falls du doch lieber hier ausharren willst:

          Wenn Moderatoren sich melden, erkennst du es blauen Texthintergrund.

          Bearbeitungsdauer 1 - 14 Tage. Viel Glück.

           

          PS: Ich hoffe mal, dass dein Name nicht im Zusammenhang mit deiner Kundennummer steht.