16 Replies Latest reply on Nov 28, 2018 11:40 AM by schlumpf2003

    Sterbefall, Abogebühren und Mahnkosten

    schlumpf2003

      Hallo,

      von einem sehr guten Kumpel von mir ist im Mai sein Opa gestorben.

      Dieser hatte ein Sky Abo bis 09/18 laufend.

      Jetzt hat Sky dem Opa Mahnung geschickt, da das Konto von der Oma logischerweise aufgelöst wurde.

      Kann sich das evtl. jemand vom Team mal anschauen?

      Sehr gerne per PN.

      Vielleicht finden wir eine Lösung, das ganze kulanter zu lösen.

       

      Vielen Dank schonmal vorab.

      Gruß

      Bernd