3 Replies Latest reply on Nov 12, 2018 10:38 AM by kaiserstuehler

    Sky Q - bestellt - wann einsatzfähig - warte nun schon seit 4 Wochen.

    kaiserstuehler

      Habe Anfang Oktober meinen Vertrag auf zwei Jahre verlängert und gleich auf Sky Q umgestellt. Eine Bestätigung zu den neuen Vertragsdaten habe ich gleich darauf erhalten. Diese Daten befinden sich auch im Vertrag / Sky-Online. Nun warte ich auf den neuen Sky Q-Receiver und auch auf eine Freigabe. Wie lange dauert das denn in der Regel? Wurde der Auftrag eventuell vergessen? Auf meine Erinnerungs-Mails erhalten ich keine Reaktion.

      Was soll ich nun veranlassen?