3 Replies Latest reply on Nov 6, 2018 4:14 PM by Benjamin M.

    Sky Q Fernbedienung funktioniert nicht

    aschaefer

      Hallo,

      meine Fernbedienung URC168006-10R0 CC2541F256RHAR-6050 funktioniert seit gestern nicht mehr.

      Batterien sind gewechselt und auch ein Reset der FB hab ich durchgeführt.

      Aber die FB reagiert gar nicht (LED-Leuchte blinkt nicht).

      Was ist zu tun bzw. kann die ausgetauscht werden

        • Re: Sky Q Fernbedienung funktioniert nicht
          adler

          rufe bei Sky an, und tausche die FB,  Sky   0180 611 0000

          • Re: Sky Q Fernbedienung funktioniert nicht
            euleuhu

            aschaefer schrieb:

             

            Hallo,

            meine Fernbedienung URC168006-10R0 CC2541F256RHAR-6050 funktioniert seit gestern nicht mehr.

            Batterien sind gewechselt und auch ein Reset der FB hab ich durchgeführt.

            Aber die FB reagiert gar nicht (LED-Leuchte blinkt nicht).

            Was ist zu tun bzw. kann die ausgetauscht werden

            Bei mir ist oberhalb dess Batteriefaches ein Resetknopf!

            Diesen schon mal probiert? Da deine FB ja nicht mehr reagiert, kannst du ja nichts falsch machen...

            7A56B15C-6B1D-4D3D-8D3B-14B1858CC824.jpegL

            • Re: Sky Q Fernbedienung funktioniert nicht
              Benjamin M.

              Hallo aschaefer,

              bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Falls Dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer zu. Nenne mir außerdem noch zum Abgleich Deine Anschrift. Ich werde Dir dann eine neue Fernbedienung zukommen lassen.

              So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

              Viele Grüße,
              Benni