46 Replies Latest reply on Apr 21, 2019 7:04 PM by sin4711

    Sky-Wünsche für 2019

      Finde leider den "Wunsch-Thread" nicht mehr deshalb diese Thread-Eröffnung. Vermutlich auch eher sinnlos wie viele Threads, aber mir dient dieses Teil auch zum Frustabbau. Einfach ignorieren, wer da nichts mit anfangen kann.

       

      Mein Wunsch für 2019, denn vorher wird Sky eh mit alten Problemen zu kämpfen haben und nichts ändern,: Lasst diese dämlichen Programmhinweise in einem Abspann, ob Film oder Serie.
      Was soll der Blödsinn, dass am Donnerstag den 20.09.2018, um ca. 21:01 Uhr ein Programmhinweis gezeigt wird, für eine Serie, die am Montag erst läuft? Wo ist der Sinn?
      Ich hasse mittlerweile diese Sky-Frauenstimme, die immer wieder in den Abspann quakt und unnötigen Müll von sich gibt. Eure Sky-Kunden sind nicht alle blöd und wissen, wann was läuft, vor allem, wenn es keine Premiere ist, sondern die Folge 3 einer zweiten Staffel.

       

      Reicht die Werbung, Programmhinweise, Eigenwerbung  und irgendwelches Making of von  21:03 Uhr bis 21:20 Uhr nicht? Muss dann noch in den Abspann gequakt werden? 17 min kein Programm auf "Sky Atlantic"? Wow, könnte stolz auf euch sein, auf euer "Exklusiv-Produkt".

       

      Früher sind eure Kunden doch klar gekommen oder nicht?  Also mal wieder "Back to the roots" mit den Dinge, mit denen man 5,2 Millionen Kunden bekommen hat und nicht permanent Kunden vergraulen mit Entscheidungen, die NULL kundenfreundlich sind und oft unlogisch sind.

        • Re: Sky-Wünsche für 2019
          bridget8888

          - Transparenz bei Störungen

          - Ticketplayer abschaffen

          - Hotline schulen

          - sky go wieder für alle

            • Re: Sky-Wünsche für 2019

              Oh ja Hotline-Arbeiter schulen und vor allem mit Kompetenz ausstatten, sodass sie handeln können und nicht nur weiterleiten oder sich lächerlich machen mit ihren Aussagen.
              Auch Call-Centren schliessen, in denen gepatzt wird und nur Verkäufer an das Headset lassen, die in der Lage sind, zu sprechen und das vereinbarte auch ins System gibt.

              • Re: Sky-Wünsche für 2019
                sentinel2003

                bridget8888 schrieb:

                 

                - Transparenz bei Störungen

                - Ticketplayer abschaffen

                - Hotline schulen

                - sky go wieder für alle

                .....schon komisch, dass du es wünschst, dass die Hotline geschult wird!! Ich hatte in all den Jahrzehnten, die ich erst bei PREMIERE war und jetzt bei Sky noch NIE Probleme mit der Hotline!!!

                  • Re: Sky-Wünsche für 2019
                    bridget8888

                    kommt auf die Fragestellungen an - sky Angebote und Technik sind dermaßen unübesrsichtlich- da sind falsche Antworten kein Wunder. Ich hatte auch immer gute Gespräche - hatte aber vorher schon alle relevanten Infos gesammelt.

                • Re: Sky-Wünsche für 2019
                  herbst

                  nightmare08 schrieb:

                   

                  Finde leider den "Wunsch-Thread" nicht mehr

                  Hast du den von Ronny gemeint?

                  Das neue Sky Q - Wunsch Thread

                    • Re: Sky-Wünsche für 2019

                      Richtig, den habe ich spontan gedanklich gemeint. Danke
                      Hatte ihn aber auch anders in Erinnerung und mein Wunsch: "Freiheit für saubere Abspanne" (sinngemäss)  passt da nicht so wirklich hin, weil Sky Q ja nichts mit den Sky-Strategen zu tun hat, die diesen Müll verlasst haben 

                    • Re: Sky-Wünsche für 2019

                      Noch n Wunsch:
                      Einstellen der "Pop-Up-Channels"  in dieser Form.
                      Einfach zu lang, einfach zu aufgebläht und eine Kundenverdummung, da gefühlt 99% der gezeigten Filme Wochen vorher und Wochen nachher auf verschiedenen Kanälen laufen.

                      • Re: Sky-Wünsche für 2019

                        Carsten Schmidt hat Anfang 2018 schon das „Jahr der Kunden“ ausgerufen. Alles sollte verbessert werden. Ist nach wie vor nicht viel bei rum gekommen außer Verschlechterungen. Wenn Sky das schon 2018 nicht packt, dann auch 2019 nicht.

                          • Re: Sky-Wünsche für 2019

                            Inhaltlich und sachlich alles richtig
                            Ich bin innerlich auch überzeugt, dass es eh nichts bringt, ausser meinen Frust gerade nach und nach abbaut
                            Solange der Mann an der Macht ist, habe ich das Vertrauen in Sky völlig verloren, da der Herr scheinbar eh in einer eigenen Welt lebt und nicht begreift, wie Kunden fühlen oder streckenweise behandelt werden.

                          • Re: Sky-Wünsche für 2019

                            - Wegfall von langfristigen Kündigungsmöglichkeiten
                            - Wegfall von mangelhafter Zwangs-Sky-Hardware
                            - Wegfall von Rabatten d.h. klare Preise für klare Programme
                            - Keine Mogelpackungen mehr, d.h. ein Film läuft auf 3 oder 4 Kanälen
                            - Kunde entscheidet ob er für Werbung zahlt
                            . Sky 1  ins Free-TV
                            - Fremdanbieter wie Kabel 1 Classic, Pro Sieben Fun, AXN und RTL Crime wieder zulassen

                            -Mut zum Erwerb von Lizenzen von Serien und Filmen, die woanders nicht laufen

                            - einen Horror-Sender uncut
                            - Kunden nicht als Versuchskaninchen benutzen und nicht auf Geduld setzen, entweder es läuft perfekt oder man bringt es nicht auf dem Markt bzw. gibt dem Kunden wieder alles zurück, als noch alles mindestens "gut" lief.
                            - mehr Ehrlichkeit und Transparenz

                              • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                basilio1982

                                TNT Comedy, E! , AXN usw für alle Kunde sat und Kabel

                                Neue Sender wie :

                                MTV live HD

                                VH1

                                SKY cinema Premiere HD

                                SKY cinema Thriller HD

                                SKY cinema Horror /sci-fi

                                SONY entertaiment HD

                                TCM HD

                                SKY cinema Christmas

                                SKY cinema Disney

                                HBO

                                cartoon Network HD

                                Boomerang HD

                                SKY 2

                                und viel mehr..

                                 

                                Leider statt mehr Sender bekommen wir weniger.

                                Sky Deutschland muss sie Senderliste von SKY UK und Italien gucken..

                                 

                                Das ist nur ein „Traum“ aber hoffen dürfen wir doch

                                  • Re: Sky-Wünsche für 2019

                                    Wenn "SKY 2" genauso gestrickt ist, wie "SKY 1" dann können gerne beide Sender ins Free-TV verschoben werden und die ganze SKY-Werbung nur dort abgespielt werden und das es dann wieder werbefreie Abspanne gibt, mit denen man ja auch die über 5 Millionen Kunden geholt wurden 

                                     

                                    Vieles klingt Top, auch wenn ich nicht alle Sender einschalten würde, wie z.B. "Sky Cinema X-mas" (sowas würde nie in meine Fav.-Liste kommen) aber besser zur Auswahl und boykottieren können, als immer weniger anbieten. Das "Das Boot" bei "Cinema" laufen wird zeigt, wie lächerlich SKY versucht auf Zahlen zu kommen und wie unsinnig die Sender belegt. Was in CINEMA ausgestrahlt wird ist einfach nur peinlich und eine Verarschung, denn viele "Cinema-Filme" laufen da nun mal gar nicht.

                                     

                                    Natürlich ist das alle Träumerei und Gedankenspiele, aber auch das würde zeigen, dass Kunden einfallsreicher und kreativer sind als SKY-Verantwortliche, die "Pop-Channels" für Abwechslung halten, statt mal umzudenken und nicht nur sich mit anderen Formaten zu "verlinken"  Sky hat nicht nur sein Image zerstört, sondern auch Glaubwürdigkeit, Vertrauen etc. verloren und auch die eigene Identität, denn SKY steht im Prinzip für Nichts mehr positives.

                                    • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                      sentinel2003

                                      basilio1982 schrieb:

                                       

                                      TNT Comedy, E! , AXN usw für alle Kunde sat und Kabel

                                      Neue Sender wie :

                                      MTV live HD

                                      VH1

                                      SKY cinema Premiere HD

                                      SKY cinema Thriller HD

                                      SKY cinema Horror /sci-fi

                                      SONY entertaiment HD

                                      TCM HD

                                      SKY cinema Christmas

                                      SKY cinema Disney

                                      HBO

                                      cartoon Network HD

                                      Boomerang HD

                                      SKY 2

                                      und viel mehr..

                                       

                                      Leider statt mehr Sender bekommen wir weniger.

                                      Sky Deutschland muss sie Senderliste von SKY UK und Italien gucken..

                                       

                                      Das ist nur ein „Traum“ aber hoffen dürfen wir doch

                                      PYUR hat es tatsächlich nach gefühlten 100 Jahren geschafft, auf den Sky Reciver Universal TV und TNT Comedy einzuspeisen!! Das grenzt an ein 7 Weltwunder....noch dazu habe ich den stark vermissten Serien -Sender TNT - Serie zurück---

                                  • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                    inspiz

                                    Ich wünsche mir von Sky, daß meine erfolgte Kündigung reibungslos und ohne großes Theater abläuft.

                                      • Re: Sky-Wünsche für 2019

                                        Vor Mai 2018 schien das echt noch machbar und möglich zu sein, aber da die Verantwortlichen wohl entschieden haben, alles mögliche tun, um dem Kunden das zu erschweren, damit man ja über der 5 Mio Kunden-Grenze bleibt, kann ich dir nur Glück wünschen, dass es nicht zu stressig wird

                                      • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                        roi_danton

                                        Ist aus 2017 und 2018 denn schon ALLES abgearbeitet

                                          • Re: Sky-Wünsche für 2019

                                            Kann das nur mich beantworten und das mit einem klaren Nein. Kann mich nicht erinnern, dass auch nur ein "Wunsch" bis jetzt erfüllt wurde

                                              • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                roi_danton

                                                Heißt es nicht: Aus deinen Wünschen gemacht ???


                                                Aus meinen jedenfalls nicht

                                                  • Re: Sky-Wünsche für 2019

                                                    Ich habe mich nicht angesprochen gefühlt bzw. ich fühle mich nie bei Werbung angesprochen
                                                    Die beste Zeit war halt mit ........und als noch ............... ach erspare ich mir, denn jeder weiss selbst wann es cool war Premiere/Sky-Kunde zu sein.

                                                      • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                        sentinel2003

                                                        nightmare08 schrieb:

                                                         

                                                        Ich habe mich nicht angesprochen gefühlt bzw. ich fühle mich nie bei Werbung angesprochen
                                                        Die beste Zeit war halt mit ........und als noch ............... ach erspare ich mir, denn jeder weiss selbst wann es cool war Premiere/Sky-Kunde zu sein.

                                                        Joar, DAS waren echt noch Zeiten damals mit PREMIERE!!!!

                                                • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                  skykunde

                                                  O.K., meine Wünsche bei Sky für 2019: Paramount, TMG und Studio Canal zurück, Eurosport 2 HD extra als Sender über Sky, weitere Updates für Sky Q mit Merkliste, EPG, manuelle Aufnahme usw., mit Studios Verträge verlängern und Premier League in UHD.

                                                    • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                      muhusch

                                                      Wird ganz sicher nicht kommen.....eher riskiert Sky die Insolvenz.....die Wiederabschaffung des Pairings. Mit diesem Akt würde Sky sich gleich mehrerer Probleme entledigen, wie Zwangsreceiver, Softwareprobleme, Kundenunzufriedenheit, hohe Verwaltungskosten, Sendersterben usw.. Die Attraktivität würde wieder steigen, somit würde sich der Content wahrscheinlich verbessern. Abschaffung der undurchsichtigen Preisstruktur und weg mit den Rabatten, dafür lieber die Preise senken und alle gleich behandeln ( natürlich bei gleicher Paketstruktur ).  

                                                        • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                          skykunde

                                                          muhusch schrieb:

                                                           

                                                          Wird ganz sicher nicht kommen.....eher riskiert Sky die Insolvenz.....

                                                          War mir klar das hier so eine Antwort kommt.

                                                            • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                              roi_danton

                                                              skykunde schrieb:

                                                               

                                                              muhusch schrieb:

                                                               

                                                              Wird ganz sicher nicht kommen.....eher riskiert Sky die Insolvenz.....

                                                              War mir klar das hier so eine Antwort kommt.

                                                               

                                                              Es sind ja nicht nur Fanboys oder - girls hier

                                                                • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                  skykunde

                                                                  roi_danton schrieb:

                                                                   

                                                                  skykunde schrieb:

                                                                   

                                                                  muhusch schrieb:

                                                                   

                                                                  Wird ganz sicher nicht kommen.....eher riskiert Sky die Insolvenz.....

                                                                  War mir klar das hier so eine Antwort kommt.

                                                                   

                                                                  Es sind ja nicht nur Fanboys oder - girls hier

                                                                  Da hast Du recht, von Sky Fans ist in dem Forum nicht viel zu lesen.

                                                                    • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                      herbst

                                                                      skykunde schrieb:

                                                                       

                                                                      roi_danton schrieb:

                                                                       

                                                                      skykunde schrieb:

                                                                       

                                                                      muhusch schrieb:

                                                                       

                                                                      Wird ganz sicher nicht kommen.....eher riskiert Sky die Insolvenz.....

                                                                      War mir klar das hier so eine Antwort kommt.

                                                                       

                                                                      Es sind ja nicht nur Fanboys oder - girls hier

                                                                      Da hast Du recht, von Sky Fans ist in dem Forum nicht viel zu lesen.

                                                                      Woran das nur liegen mag...

                                                                        • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                          skykunde

                                                                          herbst schrieb:

                                                                           

                                                                          skykunde schrieb:

                                                                           

                                                                          roi_danton schrieb:

                                                                           

                                                                          skykunde schrieb:

                                                                           

                                                                          muhusch schrieb:

                                                                           

                                                                          Wird ganz sicher nicht kommen.....eher riskiert Sky die Insolvenz.....

                                                                          War mir klar das hier so eine Antwort kommt.

                                                                           

                                                                          Es sind ja nicht nur Fanboys oder - girls hier

                                                                          Da hast Du recht, von Sky Fans ist in dem Forum nicht viel zu lesen.

                                                                          Woran das nur liegen mag...

                                                                          Könnte ich schreiben aber dann bekomme ich hier Ärger.

                                                                            • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                              herbst

                                                                              skykunde schrieb:

                                                                               

                                                                              herbst schrieb:

                                                                               

                                                                              skykunde schrieb:

                                                                               

                                                                              roi_danton schrieb:

                                                                               

                                                                              skykunde schrieb:

                                                                               

                                                                              muhusch schrieb:

                                                                               

                                                                              Wird ganz sicher nicht kommen.....eher riskiert Sky die Insolvenz.....

                                                                              War mir klar das hier so eine Antwort kommt.

                                                                               

                                                                              Es sind ja nicht nur Fanboys oder - girls hier

                                                                              Da hast Du recht, von Sky Fans ist in dem Forum nicht viel zu lesen.

                                                                              Woran das nur liegen mag...

                                                                              Könnte ich schreiben aber dann bekomme ich hier Ärger.

                                                                              b.gifr.gifa.gifv.gif

                                                                          • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                            roi_danton

                                                                            skykunde schrieb:

                                                                             

                                                                            roi_danton schrieb:

                                                                             

                                                                            skykunde schrieb:

                                                                             

                                                                            muhusch schrieb:

                                                                             

                                                                            Wird ganz sicher nicht kommen.....eher riskiert Sky die Insolvenz.....

                                                                            War mir klar das hier so eine Antwort kommt.

                                                                             

                                                                            Es sind ja nicht nur Fanboys oder - girls hier

                                                                            Da hast Du recht, von Sky Fans ist in dem Forum nicht viel zu lesen.

                                                                             

                                                                            Da müßte man auch schon Hardcorefan sein ... oder schmerzbefreit

                                                                              • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                                skykunde

                                                                                Oh, geht schon los...

                                                                                • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                                  muhusch

                                                                                  roi_danton schrieb:

                                                                                   

                                                                                  skykunde schrieb:

                                                                                   

                                                                                  roi_danton schrieb:

                                                                                   

                                                                                  skykunde schrieb:

                                                                                   

                                                                                  muhusch schrieb:

                                                                                   

                                                                                  Wird ganz sicher nicht kommen.....eher riskiert Sky die Insolvenz.....

                                                                                  War mir klar das hier so eine Antwort kommt.

                                                                                   

                                                                                  Es sind ja nicht nur Fanboys oder - girls hier

                                                                                  Da hast Du recht, von Sky Fans ist in dem Forum nicht viel zu lesen.

                                                                                   

                                                                                  Da müßte man auch schon Hardcorefan sein ... oder schmerzbefreit

                                                                                  ...so gesehen war ich bis jetzt über 23 Jahre Masochist ( was für ein Spaß ). Aber um mal eine Lanze für Sky zu brechen, nicht immer war alles schlecht, es hat sich nur in den letzten 6 Jahren Stück für Stück extrem verschlechtert und ist heute leider nur noch eine einzige Katastrophe. Und dabei habe ich es hier in Österreich noch relativ gut, was aber nur der hiesigen Rechtsprechung zu verdanken ist, da Sky hier nicht so schalten und walten kann, wie in Deutschland. Nur einmal hatte ich eine pampige unfreundliche CCA am Telefon, die mich angelogen hat ( war damals noch eine deutsche Hotline ), aber sonst immer kompetent und freundlich beraten worden. Die Aussagen entsprachen der Wahrheit und man hat mir sogar so manches mal geholfen ohne, dass man dazu verpflichtet gewesen wäre, dafür hier auch mal ein Danke. Leider können die CCA 's nichts für die Entscheidungen des Managements und dem dadurch immer schlechter werdenden Angebot und dem Kundenservice.

                                                                        • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                          roi_danton

                                                                          skykunde schrieb:

                                                                           

                                                                          O.K., meine Wünsche bei Sky für 2019: Paramount, TMG und Studio Canal zurück, Eurosport 2 HD extra als Sender über Sky, weitere Updates für Sky Q mit Merkliste, EPG, manuelle Aufnahme usw., mit Studios Verträge verlängern und Premier League in UHD.

                                                                           

                                                                          Merkwürdig ... Das Meiste davon hab ich schon ... und ganz ohne sky Abo

                                                                        • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                          john.43

                                                                          ich habe nur einen Wunschadas alles bis zum abo Ende Funktioniert

                                                                          • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                            onzlaught

                                                                            Zugang zu den Q Apps für Sat-Modulkunden.

                                                                             

                                                                            (Irgendjemand hat sich ja auch den Videotext weggewünscht und wurde erhört.)

                                                                              • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                                bridget8888

                                                                                auch wenn ich sonst nicht so optimistsich bin, was Wünsche an sky angeht - könnte mir vorstellen, dass das anhaltende Nachfragen nach HbbTV (bzw. Videotext) Wirkung zeigt und in absehbarer Zeit was kommt. Wenn die F1 und die premier league zurückgeholt wedren, warum nicht auch der Videotext (in modern) ?

                                                                              • Re: Sky-Wünsche für 2019
                                                                                sin4711

                                                                                HDMI Signal Weiterreichung aus einer App an TV via Googlecast/Mirrorcast. Das das unterbunden wird, ist einfach lächerlich. Genauso wie eine Geräteliste, die ich nicht selbst zurücksetzen kann.