2 Replies Latest reply on Sep 11, 2018 10:56 AM by Dorina N.

    Sky Ticket Anmeldung nicht möglich

    kantelezi

      Ich habe das Angebot von Sky Ticket angenommen und mich normal angemeldet, neuen Pin und so weiter vergeben, abgebucht wurde bereits auch. Leider ist die Anmeldung nicht möglich und es kommt die Meldung das ich im System bzw. die Kundennummer nicht bekannt ist.

      Bisher auch keine Mail bekommen das alles erfolgreich war.

      Kann jemand helfen.

        • Re: Sky Ticket Anmeldung nicht möglich
          bridget8888

          du kannst bei der sky Ticket Hotline anrufen - am besten morgen. Dann sind deine Daten vielleicht schon eingepflegt.

          Hier musst du zur Zeit 6-7 Tage auf eine Freischaltung durch e. Moderator*in warten.

          • Re: Sky Ticket Anmeldung nicht möglich
            Dorina N.

            Hallo kantelezi,

            es tut mir leid, dass ich erst jetzt auf Deine Nachricht antworte. Sende mir bite Deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht, ich helfe gerne weiter. Teile mir dort ebenfalls Dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit. Des Weiteren benötige ich eine vierstellige Zahlenkombination für die Sky PIN, sofern diese noch nicht angelegt ist.

            So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

            Viele Grüße, Dorina