11 Replies Latest reply on Jul 5, 2018 5:16 PM by fc9487

    SkyQ update nur noch Bildaussetzer

    balou2010

      Hallo, ich habe seit letzter Woche ein Update auf Sky Q erhalten und seit dem nur noch Bildaussetzer.

      Vor dem Update lief alles einwandfrei auch UHD.

      Mein Fernseher kann die hohe Auflösung es ist ein Thomson 65ub6406

      Sky hat bereits Receiver und Festplatte getauscht, immer noch das gleiche Problem.

      Wer kann helfen.

      Gruß

      Balou2010

        • Re: SkyQ update nur noch Bildaussetzer
          galaxis56

          Das Problem mit den sporadischen Bildaussetzern ist bekannt, dass einige UHD-Fernseher mit der Q-Software nicht mehr klar kommen. Dabei sind einige Hersteller besonders auffällig.

           

          Einige TV-Hersteller haben bereits mit einem Software-Update nachgebessert, und das Problem taucht seitdem nicht mehr auf.

           

          Teste doch mal, ob für deinen TV ein Software-Update zur Verfügung steht. Vielleicht mal deine aktuelle Software-Version des TV ablesen und auf der Homepage des Herstellers vergleichen, ob dies die aktuellste Version ist. Wenn der TV-Hersteller nicht nachbessert, sieht es schlecht aus für deinen Q-Receiver.

          • Re: SkyQ update nur noch Bildaussetzer
            fc9487

            Welche Art von Bildaussetzern hast du? Komplett schwarzes Bild oder so ein Bildzucken?

            Bei mir ists das 2. und habe auch schon alles versucht. Habe einen Sony XD8505.

            • Re: SkyQ update nur noch Bildaussetzer
              tjakob

              Ich habe auch, seit 5.30 Uhr, meinen Receiver gestartet und trotz vom Netz nehmen und neuem Einschalten, startet der Kasten nicht! Seit Q ist das nur noch alles Müll und ich bin mega unzufrieden.
              "Im übrigen: Der Tu-Nicht-Gut bei "Star Trek - The New Generation hieß auch Q"

              • Re: SkyQ update nur noch Bildaussetzer
                fc9487

                Anscheinend handelt es sich bei vielen um Bildruckeln und Zucken und um keinen kompletten Ausfalls dass es schwarz wird.

                Und anscheinend betrifft es Sony TVs. Kann man das mal weiterleiten seitens Sky?

                  • Re: SkyQ update nur noch Bildaussetzer
                    galaxis56

                    Es betrifft nicht nur Sony. Auffällig ist, dass nur UHD-TVs betroffen sind.

                    Auffällig bisher waren Grundig, Hisense, LG, Medion, Panasonic, Philips, Sharp, Telefunken, Thomson und Toshiba.

                     

                    Soweit ich weiß, hat LG für die Baureihen

                     

                    UF64 / 68 / 69 / 77 / 80 / 83 / 84 / 85 / 86 / 94    - 2015 Full HD LCD

                    UG87    - 2015 Curved LCD 4K

                    EG92 / 96           - 2015 OLED / 4K

                    EF95 - 2016 OLED / 4K

                     

                    ein Update herausgebracht.

                     

                    Telefunken, Toshiba und Sharp nutzen Panels von VESTEL

                    Auch VESTEL hat bestätigt, dass es Updates für das Problem geben wird. Wann, für welche Modelle und wie diese verteilt werden, ist noch in Klärung.

                  • Re: SkyQ update nur noch Bildaussetzer
                    fc9487

                    Habe einen neuen Thread mit dem Titel "Sky Q - Bildruckler und Bildzucker" eröffnet. Wäre super wenn Leute sich mit dem selben Fehler dort ein wenig einbauen würden. Es handelt sich dabei nicht um die kombinierten Bild- und Tonaussetzer sondern eben "nur" um diese (seit dem Q-Update) auftretenden Bildzucker im Bild. Danke!

                    • Re: SkyQ update nur noch Bildaussetzer
                      fc9487

                      Hat hier schon jemand eine Verbesserung erlebt? Irgend ein Update seitens TV-Hersteller oder so?

                      Bildruckler immer noch da?

                      Bitte schaut auch bei meinem eigenen Thread diesbezüglich vorbei. Vlt bekommen wir gemeinsam etwas weiter...