7 Replies Latest reply on Jul 3, 2018 8:48 PM by steffen68

Fehler 14050

steffen68 Jul 1, 2018 7:45 PM

Hallo habe seit meine Update kein Zugriff auf Sky on demand.

Es zeigt mir den fehler Code 14050 an.

Bräuchte etwas Hilfe

LG Steffen

Re: Fehler 14050

bridget8888 Jul 1, 2018 7:48 PM (in response to steffen68)

automatisches Update ?
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- Re: Fehler 14050
  
  steffen68 Jul 1, 2018 7:49 PM (in response to bridget8888)
  
  Ja wurde mir vorher angekündigt und über Nacht durchgeführt.
  
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  - Re: Fehler 14050
    
    bridget8888 Jul 1, 2018 7:53 PM (in response to steffen68)
    
    am einfachtsen aus deinem Account von KONTAKT (auf der Seite ganz herunterscrollen) eine Nachricht an sky senden, dass die smartcard zugeordnet werden muss.
    Kannst auch hier auf e. Moderator*in warten, dauert ca zwei Tage.
    
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    - Re: Fehler 14050
      
      steffen68 Jul 1, 2018 7:56 PM (in response to bridget8888)
      
      Habe ich schon telefonisch sie sagen das sie momentan probleme haben.
      Warte schon eine Woche auf eine Lösung.
      
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      - Re: Fehler 14050
        
        bridget8888 Jul 1, 2018 7:59 PM (in response to steffen68)
        
        musst es ja wissen ...
        
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Re: Fehler 14050

Juliane S. Jul 3, 2018 4:55 PM (in response to steffen68)

Hallo steffen68,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Lass mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule
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- Re: Fehler 14050
  
  steffen68 Jul 3, 2018 8:48 PM (in response to Juliane S.)
  
  Hallo Jule,
  Das probleme wurde mittlerweile behoben.
  Trotzdem viel Danke.
  Grüße Steffen
  
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Fehler 14050

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