8 Replies Latest reply on Jun 28, 2018 12:52 PM by Daniela H.

    Kein Sky Q ...

    dudenkenner

      Hallo, auf meinem Receiver ist Sky Q immer noch nicht installiert, obwohl ich schon die Mail bekommen habe, dass Sky Q bei mir jetzt zur Verfügung steht. Im Kundencenter läuft auch die Testphase schon (bis 01.12.) und Sky Q ist unter "bereits abonniert" aufgeführt. Auf dem Receiver passiert aber leider nichts. Muss ich weiter Geduld haben oder stimmt etwas nicht?

       

      Danke und liebe Grüße aus München!

        • Re: Kein Sky Q ...

          Hi dudenkenner,

          hast du bereits au deinem TV Gerät die Einblendung erhalten, dass du das Update erhalten wirst? Alle unsere Kunden erhalten zuerst eine Benachrichtigung per Email und 14 Tage später die oben genannten Einblendung auf dem TV Gerät.

          LG,
          Max