1 Reply Latest reply on Jun 18, 2018 8:32 PM by Benjamin M.

    Sky Abo frühzeitig verlängert. Keine Vertragsbestätigung per Mail oder Post!

    felixb

      Sehr geehrte Damen und Herren,

       

      ich habe vor gut einer Woche mein Abo bei Sky via Telefon verlängert. Es wurde ein Angebot genommen und mein bisheriger Vertrag von jetzt an für zwei weitere Jahre verlängert. Nun habe ich weder in der der Aboübersicht auf sky.de meinen neuen Vertrag aufgelistet, noch die versprochene Bestätigung mit dem neuen Receiver oder per Mail erhalten. Nach zweimaligen Anruf wurde mir versprochen, dass diese spätestens nach 72 Stunden bei mir per Mail eingehen wird und die Übersicht überarbeitet wird. Bis heute ist keins von beiden eingetroffen.

      Kann mir bitte irgendjemand sagen wie ich weiter vorgehen soll.

       

      Vielen Dank