3 Replies Latest reply on May 31, 2018 8:37 PM by Juliane S.

    Sky on Demand - Hinweis 429

      Hallo,

      ich wollte mir heuter die Serie " West World" anschauen. Ich bekomme dann allerdings folgenden Hinweis: Hinweis 429 (Dieser Inhalt kann aufgrund eines technischen Problems nicht abgespielt werden). Der Receiver wurde auch schon 10 Minuten vom Strom genommen, leider ohne Erfolg. Es wäre nett, wenn mir ein Moderator helfen könnte! Gruss Matthias

        • Re: Sky on Demand - Hinweis 429
          herbi100

          Wenn etwas von Geräteliste dabe steht,

          Dann muss wahrscheinlich

          Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.

          Das kannst Du selbst nicht machen

           

           

          Das kann die Hotline machen, 

          oder

          Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet 

           

          Wenn Du die Hotline anrufen willst,

          erwähne bitte,

          das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,

          sonder

          um die von Sky on Demand

          das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt

            • Re: Sky on Demand - Hinweis 429

              Hallo Herbi100, vielen Dank für deine Hilfe

              Es handelt sich um Sky on Demand. Ich warte dann lieber bis sich hier ein Moderator meldet. Die Kollegen an der Hotline sind leider nicht zu gebrauchen, da diese selbst keine Ahnung haben. Ich sollte irgendwo eine E-Mail hin schicken ( und dafür bezahlt man den Anruf^^ ).

            • Re: Sky on Demand - Hinweis 429
              Juliane S.

              Guten Abend romaziri,

               

              bitte entschuldige die späte Reaktion.

               

              Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann.

               

              Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

               

              Gruß, Jule