20 Replies Latest reply on Jun 1, 2018 12:36 AM by krusty543

    SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz

    serienjunkie

      Hi zusammen,

       

      Wer von Euch hat noch fehlende Sender im Kabel? Bitte hier den betroffenen Kabelnetzprovider, Sender und evtl. wie früher diese Kanäle gefunden worden sind (automatisch oder über die manuelle Suche).

       

      Vielen Dank.

        • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
          onzlaught

          Du spielst auf die an die vor dem Update vorhanden waren und jetzt weg sind!?

          In dem Sinne:

          Die manuelle Suche wurde wohl gestrichen, was manigfaltige Probleme mit sich bringen wird.

            • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
              serienjunkie

              Ich spiele auf gar nichts an. Es ist fakt, dass Sky Q im Kabel weniger Sender findet als die alte Software. Und das muss gehoben werden. Wir können uns hier ja mal als sinnvolle Community zeigen und Sky aufzeigen, wo die Probleme sind. Und das meint sowohl den automatischen Suchlauf (welche Sender wurden früher automatischen gefunden und jetzt nicht mehr) und den manuellen Suchlauf (welche Sender können jetzt nicht mehr manuell hinzugefügt werden, da die Möglichkeit hierzu nicht mehr existiert).

            • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
              sw1801

              Hi, vor dem sky Q Update hat der Receiver bei mir über die automatische Suche alle Sender gefunden. Seitdem fehlen:

               

              CNN HD

              Pro7 Fun HD

              Sport1 US

               

              Das sind jedoch nur die, welche ich häufiger nutze. Fehlen aber sicher noch mehr, da aktuell lediglich 399 TV Sender gefunden werden.

               

              Kabelnetz unitymedia in BW.

                • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                  serienjunkie

                  Weißt Du noch, wie viele es vorher waren?

                    • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                      sw1801

                      Ein spontaner Blick auf die unitymedia Seite ergibt 493 Sender. Für ne genaue Angabe müsste ich aber die Frequenzliste durchgehen und zählen.

                      Wenn ich den Suchlauf am Receiver mache, läuft der los, findet 214 TV Sender, springt dann während der Suche, plötzlich wieder auf 0 zurück und zählt dann bis 399 hoch. Buggy Suchroutine aus meiner Sicht.

                        • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                          serienjunkie

                          Ich bin übrigens auch bei Unity (KabelBW), habe Q und finde 400 Kanäle. Kreis Ludwigsburg.

                           

                          Und ich empfange auch die von Dir genannten Kanäle, allerdings habe ich keine Freischaltung dafür:

                          CNN HD 1127

                          ProSieben Fun HD 1168

                          Sport1 US 1152

                          -> Meine Kanallistennummern bringen Dich vermutlich nicht weiter, da die wohl bei jedem anders sind (zumindest jenseits von 1000).

                            • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                              sw1801

                              Danke für deine Antwort. Weiß nicht ob LB und UL (wo ich wohne) die gleiche Belegung haben. Ich check das nochmal wenn ich zu Hause bin.

                              • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                                de.frosty

                                hi ich bin vor 2 jahren noch bei unity gewesen da waren immer mehr Sender zu verfügung gestellt die hatten und haben dafür aber anderseits immer Probleme mit ihrer Verbindung gehabt offt genug waren die telelefon Leitungen tot und tagelang kein fehrnseh teilw, heute noch und jetzt bin ich bei telekom Magenta  das ist teilw besser aber um auf sky zurück zukommen ich habe seit 1 Woche sky Q für kabel und findeauch keine Sender und kann auch nich in die Einstellung deswegen ist das beidir auch der fall gruß de.frosty

                        • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                          rated-r86

                          Auch bei mir fehlten nach dem Update einige Sender (u.A. Pro7Maxx HD, ComedyCentral HD,...).

                          Da die Möglichkeit eines manuellen Scans fehlt, habe ich nochmal im Menü den Scan angestoßen über "Neuer Kabelanbieter, gleiche Smartcard"... nun sind die Sender in der Liste.

                           

                          Nur werden Sie leider nicht in die Kategorie "HD/UHD" eingelistet und können auch nicht in eine Favoritenliste gelegt werden, weil diese aus irgendeinem Grund nur bis 975 auswählen lässt und die Sender aber jenseits der 1000 liegen...

                          • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                            krusty543

                            Also bei mir fehlen auch viele Sender, die ich aber wieder finde wenn man über dem Programmplatz 1000 schaut, aber wenn ich sie bei den Favoriten einfügen möchte geht die Liste nur bis 975. Denke da hat Sky einen Fehler in der Software Q den sie schnellstens beheben sollten. Provider KD Gebe Vorredner rated-86 recht

                              • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                                serienjunkie

                                Hattest Du vor Sky Q schon einen Sky Receiver? Waren dort diese Sender im Bereich unter 1000 eingereiht?

                                  • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                                    krusty543

                                    Ja hatte zu vor schon einen Sky Receiver habe ihn nur das Update gemacht was ich schwer bereue da ziemliche Fehler in SKY Q sind, ja beim alten Betriebssystem waren die Sender auch über Tausend und nervig sie zu sotieren. Das ist geblieben und ab Senderstelle975 geht nix mehr . Müsste jetzt schon die Sender ab 1000 aufschreiben um den gewünschten Sender zufinden.

                                    Habe sogar ein Zwangsupdate über Resetknopf weil die Werbung soviel versprach. Deswegen geht SKy On Demand auch nicht mehr. Außerdem bei allen keine manuelle Aufzeichnung mehr und der ECO Modus verbraucht zuviel Strom weil er nur Nachts aktiv ist. Gibt es eine Lösung um das Update auf Sky Q rückgänig zu machen. Fage mich wie kann Sky DE nur sowas Online bringen war doch zuvor auf ENG SKY mehr als ein Jahr bereits verfügbar.

                                      • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                                        serienjunkie

                                        Durch das Update von heute Nacht solltest Du jetzt die Kanäle über 1000 zu den Favoriten hinzufügen können. Aufnehmen und Timeshift geht trotzdem nicht für Kanäle über 1000.

                                        Wenn bei Dir On Demand und Store nicht geht, dann musst Du Dich bei einem Moderator per PN melden, der kann Dich dann freischalten (lassen). Das manuelle Update wird nicht empfohlen.

                                          • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                                            krusty543

                                            Habe bis heute kein Update gekommen, habe es deshalb manuell probiert,4x inzwischen sagt immer Aktualisiere gerade Software ,dann wenn er Fertig ist nach Standby müsste Aktualisierung fertig sein aber nichts hat sich geändert, Sender immernoch nach 975 nicht einfügbar in die Favoriten. Stand jetzt Software-Version Q073.000.28.01L(4xgd75d)

                                              • Re: SkyQ - Fehlende Sender im Kabelnetz
                                                krusty543

                                                Endlich habe ich heute mein Update bekommen jetzt kann ich auch Sender über 1000 hinzufügen und Sky on-Demand geht auch wieder, scheinbar muss man nur warten, aber könnte man auch sagen das sie Umstellung mehrere Monate dauert,nicht wie wie in der Presse zu lesen war in zwei Wochen sei alles abgeschlossen, dann hätte ich mir den ganzen Ärger ersparen können.

                                                Trotzdem Danke euch für Alles ihr sied die Besten   jetzt alles prima