36 Replies Latest reply on May 7, 2018 12:04 PM by michl88

    Mal was positives

    uwe96

      Hier wird immer über den schlechten Service geschrieben. Bestellte Ware kommt nicht, Karten werden nicht frei geschaltet etc.

      Ich habe letzten Mittwoch den Sky-Q Receiver bestellt. Samstag kam er per Post. Angeschlossen, meine Smartkart eingesteckt und gestartet. 15min incl. Sender Suchlauf später meinen Jugendschutzpin eingegeben und ich konnt gucken und Aufnehmen.

      Mein Smartkart war also schon zugeortnet.

      Auch im Kundencenter alles richtig eingetragen. Rabatte jetzt bis April 2020.

        • Re: Mal was positives
          michl88

          Schön zu hören wirklich Super. So war es bei mir als ich Sky abgeschlossen hatte auch.

          • Re: Mal was positives
            dominikpower

            Rabatte bis 2020 ?

              • Re: Mal was positives
                leon11

                24 monate vertrag=24 monate rabatte.

                  • Re: Mal was positives
                    michl88

                    Ich habe gestern ebenfalls meinen gekündigten Vertrag zum 30.06.2018 verlängert und zwar genau für 23 Monate mit Rabatte wie alter Vertrag. Konnte mir aussuchen 12 oder 23 Monate und habe mich dann für 23 Monate entschieden. 24 Monate wurden mir nicht angeboten!

                      • Re: Mal was positives
                        garffield

                        Konditionen??

                        • Re: Mal was positives
                          dominikpower

                          Also das hört sich mal gut an da mein Vertrag auch bald endet.

                           

                          Preise ?

                          • Re: Mal was positives
                            jackinthebox

                            Du kannst keine 24 Monate annehmen, außer du verlängerst zum 1. eines Monats.


                            Grund: Verträge dürfen nicht länger als 24 Monate gehen. Sky Verträge gehen immer bis zum Monatsende. Ergo geht ein 24 Monatsvertrag 23 Monate + anteilig die restlichen Tage des Monats, in dem du den Vertrag abgeschlossen hast. Du wurdest also nicht schlechter behandelt, sondern es wurde sich an Vorschriften gehalten.

                            Trick ist nun, diese Verträge am Monatsanfang anzunehmen, dann ergibt es "fast" 24 Monate...

                      • Re: Mal was positives
                        haefem

                        Was mich interessieren würde, kam der Sky-Q Receiver schon mit der neuen Software oder musst du auch Monate lang warten wie wir als seit Jahren treue Bestandskunden?

                          • Re: Mal was positives
                            ralfbecke

                            Hallo,

                            Hier liegt wieder das Problem der Bestandskunden, die bereits einen Sky Pro Receiver haben. Bei denen läuft das Update in Wellen bis August 2018. (Es sei denn, man macht das Update Manuell und hofft dass die Mods das dann im Account wieder grade biegen).

                            Neukunden und Bestandskunden ohne Sky Pro Receiver werden hingegen sofort frei geschaltet nach Bestellung Ihres Paketes bzw. des Sky Pro Receivers.

                             

                            Gruß Ralf

                          • Re: Mal was positives
                            michl88

                            Komplett mit Premium HD 29,99

                              • Re: Mal was positives
                                dominikpower

                                Das nenne ich angebot

                                • Re: Mal was positives
                                  kingcasey

                                  hi

                                   

                                  Auf alle Paket 29,99€ ?  Sorry kann ich mir nicht vorstellen

                                    • Re: Mal was positives

                                      Warum nicht. Auch 24,99 EUR für alle Pakete incl. HD ist nichts neues mehr.

                                        • Re: Mal was positives
                                          maycroft

                                          Es ist doch ein faires Angebot, bucht man Q kann man mit seinen derzeitigen Rabatten verlängern, für all die deren Vertrag dieses Jahr abläuft ein wirklich gute Option ohne Stress den Vertrag zu verlängern und für Kunden mit Zweitkarte kostet es gerade mal 1 Cent mehr.

                                           

                                          Also ich hab mir das bei weitem nicht so kooperativ vorgestellt.

                                            • Re: Mal was positives
                                              garffield

                                              Verstehe ich das richtig...

                                              Habe derzeit AI für 29,99 € sky+ receiver 

                                              Verlängere AI und kann erhalten Q und  sky+pro-Receiver ...alles f. 29.99 €  ???

                                                • Re: Mal was positives
                                                  maycroft

                                                  garffield

                                                   

                                                  Grundsätzlich Ja, allerdings kostet Q 10 Euro im Monat wie früher die Zweitkarte, dafür das man mit Q wesentlich mehr machen kann, halte ich den Preis für Ok

                                                  • Re: Mal was positives
                                                    michl88

                                                    @garffield

                                                     

                                                    Sky komplett wie bisher 29.99 den Sky pro Receiver hatte ich bereits + 29 Bearbeitungsgebühr und für Sky Q 10 Euro

                                                    und ehrlich das finde ich ein faires Angebot, denn die Zweitkarte hatte bisher ebenfalls 9.99 Euro gekostet.

                                                     

                                                    Leider wollen sehr viele am liebsten alles geschenkt.

                                                     

                                                    Ich bin zufrieden mit den 29.99 + 10 Euro für Sky Q für 23 Monate, denn vorher hatte ich auch 29,99 bezahlt und meine Frau für Sky Tiket 9,99 nur konnte sie auf dem Apple TV nicht soviel sehen wie jetzt. Das einzigste was auf dem Apple nicht geht ist der Heimatkanal wo andere Anbieter diesen schon Streamen, nur Sky nicht.

                                                     

                                                    Mal ehrlich vor Jahren habe ich bei Sky bereits schon viel mehr bezahlen, warum nur in Deutschland die Geiz ist Geil Methode auftrat ist mir ehrlich unbegreiflich.

                                                     

                                                    Ich bin zufrieden und wer es noch billiger möchte, soll es versuchen.

                                                      • Re: Mal was positives
                                                        garffield

                                                        Dann mal Danke auch an maycroft.

                                                         

                                                        Wichtig, dass der Kinde zufrieden, wenn du es bist, super!

                                                         

                                                        Hab noch bissel Zeit, läuft Ende Juno alles aus. AI möchte ich nicht mehr hab kaum CL und Co geschaut..

                                                        Lasse mich dann mal überraschen

                                            • Re: Mal was positives
                                              garffield
                                                • Re: Mal was positives

                                                  Das trotz der neuen Preise die Rückholerrabatte recht stabil bleiben, war an sich zu erwarten.

                                                    • Re: Mal was positives
                                                      dominikpower

                                                      Nur warum werden diese nicht im Login bei Sky angezeigt...

                                                      • Re: Mal was positives
                                                        garffield

                                                        offox74 schrieb:

                                                         

                                                        Das trotz der neuen Preise die Rückholerrabatte recht stabil bleiben, war an sich zu erwarten.

                                                        Das böse Erwachen kommt in ein paar Monaten

                                                          • Re: Mal was positives
                                                            dominikpower

                                                            Was meinst du damit ?

                                                            • Re: Mal was positives
                                                              michl88

                                                              @ garffield kein böses erwachen, bei mir im Kundencenter steht schon das was ich verhandelt habe. Und immer wenn ich einen Abschluss gemacht habe, war dieser auch wirklich so wie ich ihn abgeschlossen habe und kein bisschen anders.

                                                                • Re: Mal was positives
                                                                  lheo

                                                                  wenn man das alles so liest kommt man sich als Vollzahler wie der letzte Trottel vor...

                                                                  • Re: Mal was positives
                                                                    garffield

                                                                    Lies nochmal Ich schrieb ja: Monate später... 

                                                                      • Re: Mal was positives
                                                                        dominikpower

                                                                        Aber was soll das böse erwachen sein wenn er den neuen Vertrag bereits hat...????

                                                                          • Re: Mal was positives
                                                                            michl88

                                                                            Leider gibt es immer wieder Menschen die nur negativ denken, wie garffield, denn was sollte Monate später passieren?? Ich habe einen Vertragsabschluß und dieser ist so wie verhandelt und was soll sich dann nach Monaten ändern?

                                                                              • Re: Mal was positives
                                                                                garffield

                                                                                michl88 schrieb:

                                                                                 

                                                                                Leider gibt es immer wieder Menschen die nur negativ denken, wie garffield, denn was sollte Monate später passieren?? Ich habe einen Vertragsabschluß und dieser ist so wie verhandelt und was soll sich dann nach Monaten ändern?

                                                                                Hätte ich gewusst, dass du so böse bist, hätte ich dich nicht geliked  

                                                                                 

                                                                                Ich bin halt nicht so naiv... was ist denn die letzte Zeit alles gestrichen/weggefallen und am Preis hat sich dadurch nichts verändert???

                                                                                 

                                                                                skyQ 1. Jahr Rabatt 2. Jahr voll ... ergibt 40-50 im Schnitt... und sky+ nur 24,99 AI... da kann man doch schon mal 1+1 oder nicht  wenns dann nicht so kommt schrei ich mit euch huuuraaah 

                                                                                 

                                                                                Ansonsten denke ich immer Positiv:

                                                                                 

                                                                                Pokal 18:  SGE -fcb 11:10 n.E. 

                                                                              • Re: Mal was positives
                                                                                maycroft

                                                                                Naja es ist jedem selbst überlassen ob er seinen Vertrag verhandeln will oder nicht, normal müsste aber inzwischen jeder wissen, das es besser ist wen man mit Sky verhandelt, als das man den Preis einfach abnickt.

                                                                                • Re: Mal was positives
                                                                                  garffield

                                                                                  Damit meinte ich u.a. ...dann wird einiges "gestrichen" was dann nur noch dem skyQ vorbehalten ist... 

                                                                      • Re: Mal was positives
                                                                        michl88

                                                                        nicht immer nur negativ denken

                                                                          • Re: Mal was positives
                                                                            dominikpower

                                                                            Ich kann verstehen warum jetzt Bestandskunden solche Preise bekommen.
                                                                            Neue Kunden bei den neuen Preisen inkl 24 Monate Vertrag wird nicht so einfach sein viele neue zubekommen.
                                                                            Taktisch wäre es also richtig jetzt die alten erstmal zu halten.

                                                                          • Re: Mal was positives
                                                                            michl88

                                                                            hey garffield ich bin nicht böse