5 Replies Latest reply on May 7, 2018 7:39 AM by wodka

    Sky Q Software auf Receiver bei Upgrade

    timmi1972

      Hallo,

       

      ich besitze noch den Sky Receiver HD, d.h. noch nicht den für Sky Q erforderlichen Sky+ Pro Receiver.

       

      Nun beabsichtige online ein Upgrade auf Sky Q durchzuführen.

       

      Ist auf dem Receiver, welchen ich dann in einigen Tagen erhalten würde, direkt Sky Q vorinstalliert oder muss auch ich auf das entsprechende Update warten?

       

      Soll also bedeuten, ob Neukunden und/oder Bestandskunden die ein Upgrade des Vertrages mit Erhalt eines neuen Receivers sofort ein Gerät mit neuer Sky Q Software erhalten oder diese auch auf das automatische Update warten müssen.

       

      Vielen Dank.

        • Re: Sky Q Software auf Receiver bei Upgrade
          wodka

          Ich habe den neuen Receiver seit Ende April und noch ohne Update auf Q. Ob es nun daran liegt, dass ich kurz vor der Umstellung den neuen Receiver erhalten habe, ich weiß es leider nicht. Ich bin auch davon ausgegangen, Q direkt vorinstalliert zu haben. Aber das war leider falsch gedacht.

           

          LG
          wodka