93 Replies Latest reply on Jun 13, 2018 3:12 PM by flo_1273

    sky Q app auf Samsung TV

    xell168

      Mein Vertrag läuft Ende des Monats aus. Heute habe ich mal mit der Hotline telefoniert.

      Um zu schauen, ob mein TV im Schlafzimmer (Samsung) die Qapp unterstütz bevor ich auf sky Q umstelle, habe ich die App gesucht jedoch keine Q App auf dem TV gefunden.

      Nun meine Frage, wird die erst noch aufgespielt? Laut Hotline haben sind Samsung TV´s ab 2015 mit dieser app Kompatibel. Ich weiß leider nicht mehr genau, ob der TV aus dem Jahr 2014 oder 2015 stammt. Danke für eure Hilfe.

        • Re: sky Q app auf Samsung TV
          heikog

          Die App für Samsung TV's ab 2015 ist noch nicht verfügbar.

          • Re: sky Q app auf Samsung TV

            Hi xell168,

            die Sky Q App für Samsung Geräte ist derzeit noch nicht verfügbar. Allerdings muss dein TV Gerät aus dem Jahr 2015 oder neuer sein. Sobald es Neuigkeiten zum Release der App gibt, werden wir euch natürlich darüber informieren.

            LG,
            Max

              • Re: sky Q app auf Samsung TV
                xell168

                Danke für die Antwort, reden wir hier von Wochen, Monaten oder Jahre? Wenn das nämlich länger dauert werde ich q erstmal nicht zubuchen.

                • Re: sky Q app auf Samsung TV
                  nurderbvb1909

                  Und warum gibt es schon SkyQ, wenn die Randbedingungen noch nicht geschaffen sind???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

                • Re: sky Q app auf Samsung TV

                  Wenn die App dann irgendwann mal verfügbar ist, wird man es im Internet und dann vermutlich Tage später hier erfahren.

                  • Re: sky Q app auf Samsung TV
                    frapu

                    ab 2015 müsste ab Samsung J/JU/JS Serie sein. 

                    • Re: sky Q app auf Samsung TV

                      Hallo xell168 und zusammen,
                      es gibt Neuigkeiten zum Release der App und zwar wird die App voraussichtlich Ende Mai verfügbar sein.

                       

                      Liebe Grüße,
                      Theresa

                        • Re: sky Q app auf Samsung TV

                          Theresa L. schrieb:

                           

                          Hallo xell168 und zusammen,
                          es gibt Neuigkeiten zum Release der App und zwar wird die App voraussichtlich Ende Mai verfügbar sein.

                           

                          Liebe Grüße,
                          Theresa

                          "Voraussichtlich" heißt am Ende dennoch nicht das es sicher ist

                           

                          Außerdem wurde das im Forum bereits so genannt und das doch wieder relativiert. Sky hat es scheinbar nicht so mit genauen Terminen

                            • Re: sky Q app auf Samsung TV
                              kaianton

                              offox74 schrieb:

                               

                              Theresa L. schrieb:

                               

                              Hallo xell168 und zusammen,
                              es gibt Neuigkeiten zum Release der App und zwar wird die App voraussichtlich Ende Mai verfügbar sein.

                               

                              Liebe Grüße,
                              Theresa

                              "Voraussichtlich" heißt am Ende dennoch nicht das es sicher ist

                               

                              Außerdem wurde das im Forum bereits so genannt und das doch wieder relativiert. Sky hat es scheinbar nicht so mit genauen Terminen

                              Dein ständiges Gemeckere nimmt auch langsam Überhand! Warum bist du eigentlich hier?

                                • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                  jack66

                                  Dito. Irgendwann is auch mal gut...

                                  • Re: sky Q app auf Samsung TV

                                    kaianton schrieb:

                                     

                                    offox74 schrieb:

                                     

                                    Theresa L. schrieb:

                                     

                                    Hallo xell168 und zusammen,
                                    es gibt Neuigkeiten zum Release der App und zwar wird die App voraussichtlich Ende Mai verfügbar sein.

                                     

                                    Liebe Grüße,
                                    Theresa

                                    "Voraussichtlich" heißt am Ende dennoch nicht das es sicher ist

                                     

                                    Außerdem wurde das im Forum bereits so genannt und das doch wieder relativiert. Sky hat es scheinbar nicht so mit genauen Terminen

                                    Dein ständiges Gemeckere nimmt auch langsam Überhand! Warum bist du eigentlich hier?

                                    Du bist der Allerletzte, der überhaupt den Mund aufmachen sollte. Nur am stänkern, beleidigen und noch nicht mal "Lösch"- Mod. Nadja hat einen A... in der Hose, gegen dich vorzugehen. Traurige Realität, seit es Hilfs- Mods im Stile der Genannten gibt

                                • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                  masafaga

                                  Mal ne Frage: Die APP gibt es erst Ende Mai (voraussichtlich). Ich habe Q aber schon jetzt und es ist ohne App quasi nutzlos!?! Zahlen muss ich es aber trotzdem?! Merkt ihr selbst oder?!

                                    • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                      nurderbvb1909

                                      Die Frage stelle ich mir auch. Man "darf" ja sechs Monate kostenlos Sky Q benutzen. Wenn ich nun das Update bekomme, aber Sky Q gar nicht nutzen kann, da es die Sky Q App noch nicht gibt......usw., usw.

                                    • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                      nurderbvb1909

                                      So wie das Sky Q Update voraussichtlich im Herbst 2017 erscheinen sollte

                                    • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                      nurderbvb1909

                                      DAS IST SKY. Schmeißen wieder mal was UNFERTIGES auf den Markt und Kohle zu scheffeln.

                                      • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                        stardas

                                        Hallo

                                         

                                        Ich habe die gleiche Situation wie du.

                                        Ich habe mal die Samsung Hotline angerufen und dort kannst du deinen modelnamen nennen die können dir das sagen. Laut dem Herren wird die J Serie Mitte bis Ende Mai die App zur Verfügung haben.

                                         

                                        Die haben diese gerade im Test.

                                         

                                        Hier die rufnummer:

                                        06196 77 555 77*TV/AV, Haushalt, Notebooks, Display, Speichermedien



                                        Welches Modell du hast findest du raus unter Menü >> Unterstützung >> Samsung Kontaktieren

                                        • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                          frankieboy

                                          Hat dein Samsung TV das Tizen Betriebssystem? In einem Interview hat ein Sky Mitarbeiter gesagt, die Sky Q App soll auf allen Samsung TVs ab 2015 mit Tizen Bestriebssystem laufen.

                                          • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                            michl88

                                            Na wenn dann auf dem Samsung die App wie auf dem Apple TV funktioniert ist das ein Reinfall.

                                             

                                            Bis gestern ging die App auf dem Apple TV jetzt immer technische Störung und man kann seit gestern nichts mehr sehen. Ich habe meinen Vertrag mit Sky Q verlängert, aber so möchte ich es nicht wenn es nicht nutzbar ist. Eine Woche hat es funktioniert und jetzt nicht mehr.

                                            • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                              danieltv2018

                                              Gibt es schon neue Infos zum Release der Sky Q Samsung TV App ?

                                              • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                michl88

                                                Soviel wie ich gehört hat wird diese Ende Mai erscheinen, wenn sich der Plan nicht wieder geändert hat. Diese Auskunft stammt vom Samsung 'Support.

                                                • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                  michl88

                                                  Da muss man Sky fragen, ich habe mit Samsung telefoniert da ich ein Samsung Handy und Fernseher habe. Apple App ist sofort am 02.05.2018 erschienen,  kann aber nicht alle Sender abspielen aus Lizenzgründen.

                                                  • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                    marbuehl

                                                    Der Samsung Chat meinte, "alle" Modelle ab *J5550 haben Tizen.

                                                    Also insb. ALLE K,L,M, ... Modelle

                                                     

                                                    Alle davor - auch wenn sie nach 2015 gebaut und verkauft wurden - NICHT.

                                                     

                                                    Daher evtl. die Frage an SKY:

                                                    SKY Q:

                                                    • läuft auf ALLEN SAMSUNG TVs ab 2015 ???
                                                      (stimmt definitiv nicht...)

                                                    oder

                                                    • läuft nur auf TIZEN OS...

                                                     

                                                    ???

                                                      • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                        ralfbecke

                                                        Hallo marbuehl,

                                                        Ich galube, das wurde hier schon mehrfach erwähnt und auch in der Sky Präsentation.

                                                        Die Sky Q App erhalten alle Samsung TV ab Baujahr 2015 mit Tizen Betriebssystem.

                                                        Wobei statt Baujahr besser Modelljahr sagen sollte, da ja auch Modelle aus 2014 auch noch 2015 oder später gebaut und verkauft sein können.

                                                         

                                                         

                                                        Gruß Ralf

                                                      • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                        flo_1273

                                                        Hallo,

                                                        die Samsung App ist verfügbar. Habe Sie gerade installiert.

                                                          • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                            ronny007

                                                            Würde sie gleich wieder deinstallieren am liebsten....

                                                            Man man man das iss doch wohl die Höhe  !!!

                                                            Freunde es reicht nun wirklich !

                                                            • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                              mrb

                                                              Was bei der Sky Q-SamsungApp nicht geht:

                                                               

                                                              - die Live-Bild Vorschau

                                                              - continue watching

                                                              - TV Guide: keine ausführliche Sendervorschau, keine Zeiten sondern nur: jetzt, danach, später ; nur Sportkanäle gelistet

                                                              - linear nur Sportkanäle empfangbar (der HAMMER - man will wohl mit Q zur WM unbedingt die Abbonennten ködern) - dann wird so eine MIST eben noch fix auf die "Kunden" losgelassen

                                                              - keine Menü-Führung im Live Bild (Mini Guide, weitere Folgen)

                                                            • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                              jack66

                                                              Toll, meine Liste wird immer laenger. Koenne mich schwarz aergern, dass ich so frueh verlaengert habe.

                                                                • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                  ronny007

                                                                  Das hab ich Rindviech im April auch getan, blauäugig wie ich war....

                                                                  Aber ich kämpfe für eine SoKü, das dürft ihr glauben ...

                                                                  Ich fall hier so langsam vom Glauben ab

                                                                • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                  flo_1273

                                                                  Habe diese Drecks App gleich wieder deinstalliert. Unbrauchbarer geht ja wohl kaum!!!! Ihr habt hier wirklich einen tollen Job gemacht! Hut ab. So einen Mist muss man erstmal hinbekommen.

                                                                  • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                    masafaga

                                                                    Funktioniert sie den . grundsätzlich?!

                                                                    Also kann ich meine Sky Sender auf dem Samsung TV schauen oder geht es gar nicht?

                                                                    Abgesehen von den Features (Guide etc) ist mir erstmal DAS wichtig...

                                                                    • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                      jack66

                                                                      Warum wurde das Ding dann veroeffentlicht? Dann doch lieber noch ne Weile warten, aber dafuer eine funktionierende App haben.

                                                                        • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                          frapu

                                                                          jack66 schrieb:

                                                                           

                                                                          Warum wurde das Ding dann veroeffentlicht? Dann doch lieber noch ne Weile warten, aber dafuer eine funktionierende App haben.

                                                                          Ich bin scheinbar der einzige der die APP gut findet. Wenn die die App erst im Herbst veröffentlichen, wäre doch erst Mist. Die APP ansich funktioniert ja. So hat man schon mal endlich ne App und kann sky ohne Notebook (sky Go) nutzen und mit Fernbedienung bedienen. Vor nicht all zu langer Zeit wollten alle ne sky Go App für Smart TVs wo an live Streams der Sky Sender (außer Sport) noch nicht zu denken war. Jetzt gibts die Livestream nicht mal nen Monat und alle sind gleich unzufrieden, wenn die in ner neuen App noch nicht sofort da sind. Wobei das vorher auch schon bekannt war.

                                                                            • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                              masafaga

                                                                              Ich habe sie noch nicht installiert, aber ich bin da ganz deiner Meinung... Im Moment ist BuLiPause und solange ich die WM-Spiele in UHD über die App gucken kann, ist alles gut...

                                                                              Nichtsdestotrotz verstehe ich auch alle, die fragen, wieso etwas veröffentlicht (und berechnet!) wird, was nicht korrekt funktioniert bzw. erst 1 Monate nach der Veröffentlichung überhaupt zum Download bereitgestellt wird?!

                                                                              Ich werde die App heute oder morgen mal testen und dann kann ich mir eine Meinung bilden...

                                                                                • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                  frapu

                                                                                  UHD wird nicht über die APP gehen und berechnet wird ja auch noch nix, ich zahle zumindest (noch) nix für Sky Q.

                                                                                    • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                      masafaga

                                                                                      Wieso wird UHD nicht gehen? Wo steht das? Das wurde aber anders erklärt!

                                                                                      ICH zahle bereits...

                                                                                        • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                          ralfbecke

                                                                                          Hallo,

                                                                                           

                                                                                          wo wurde das explizit kommuniziert? Es hieß immer, dass in den Apps die Auflösung geringer ist. Es soll wohl zum Herbst noch etwas an Ton und Auflösung geschraubt werden, aber UHD war nie die Rede. Das geht nur direkt über den Q Receiver.

                                                                                           

                                                                                          Gruß Ralf

                                                                                            • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                              masafaga

                                                                                              AHA, mein "Berater" (bzw. der 5. weil die ersten 4 nur Miste gebaut haben!) hat gesagt, man kann ALLE Inhalte in der maximalen Bildqualität auf ALLEN Geräten empfangen...

                                                                                              Langsam glaube ich, es lohnt sich, einfach einen zweiten Receiver für 150,- zu kaufen, dann funktioniert ALLES an beiden TV...

                                                                                            • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                              klausi67

                                                                                              masafaga schrieb:

                                                                                               

                                                                                              Wieso wird UHD nicht gehen? Wo steht das? Das wurde aber anders erklärt!

                                                                                              ICH zahle bereits...

                                                                                              App bei Sport 720/25fps mit Stereo Ton...

                                                                                        • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                          ralfbecke

                                                                                          Hallo frapu,

                                                                                          Das eigentliche Problem ist ja, wenn man im Vergleich die Apple TV App sieht und dort einen Eindruck bekommt was möglich ist (z.B. fast alle Sky Sender und die öffentlich rechtlichen im Live Stream, sowie einige andere Sachen). Vor allem Sky Go auf Android und IOS  kann da auch schon mehr als die App auf Samsung TV. Da stellt sich wirklich die Frage, hat man die nur schnell schnell zusammen programmiert um neben Apple TV eine Alternative zu haben, oder lässt Tizen OS derzeit nicht mehr zu.

                                                                                           

                                                                                          Gruß Ralf

                                                                                      • Re: sky Q app auf Samsung TV

                                                                                        Schhön wieder sooo Zufriedene Kunden zu sehen!

                                                                                        • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                          peepp

                                                                                          Bei mir ist die App noch nicht verfügbar! 2018 Serie von samsung!

                                                                                          • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                            masafaga

                                                                                            Wenn es über die App nicht funktioniert... kriege ich denn, sofern ich mir ein Apple TV zulege darüber dann UHD?

                                                                                            • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                              masafaga

                                                                                              noch ne Frage:

                                                                                              Kann ich Sendungen, die ich mit dem Receiver aufgenommen habe, über die App anschauen oder geht das nur mit dem TV. an dem der Receiver hängt?

                                                                                                • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                                  ronny007

                                                                                                  Soweit hab ich noch garnicht geschaut aber ein

                                                                                                  Menüpunkt Aufnahmen wäre mir sicher aufgefallen

                                                                                                  • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                                    klausi67

                                                                                                    Nur Receiver

                                                                                                      • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                                        masafaga

                                                                                                        hmm... das is doch alles Käse...

                                                                                                        DANN kann ich auch den Receiver in der Wohnung hin und herbringen und zahlen 10,- weniger...

                                                                                                        NEIN, ich will nicht meckern :-)

                                                                                                         

                                                                                                        Ich werden das am WE mal testen und mir dann Gedanken machen, aber es scheint mir so, dass ich einen zweiten Receiver benötige

                                                                                                      • Re: sky Q app auf Samsung TV
                                                                                                        ralfbecke

                                                                                                        Hallo masafaga,

                                                                                                        Nein, das geht nicht. Alles was die Apps können kannst Du hier lesen:

                                                                                                         

                                                                                                        Das neue Sky - Apps - die wichtigsten FAQs

                                                                                                         

                                                                                                        Ich vermute, wenn das kommt, dann erst mit dem Sky Q Mini Receiver (reines Streaming Gerät). Selbst wenn Du zwei Receiver besitzt, kannst Du nur auf die Aufnahmen der jeweiligen Festplatte zugreifen, nicht auf die Aufnahmen des anderen Receivers.

                                                                                                         

                                                                                                        Mit dem Sky Q Mini würde das dann so ein ähnliches Master Slave Prinzip sein, wie es die Telekom schon jetzt für Entertain nutzt (Hauptreceiver kann Alles inklusive Aufnahme auf Festplatte (Master), 2. Receiver kann nur die normalen Streaming Sachen, aber Aufnahmen erfolgen alle auf die Festplatte des Hauptreceivers, Zugriff auf die Festplatte des Hauptreceivers möglich (Slave).

                                                                                                         

                                                                                                        Gruß Ralf