39 Replies Latest reply on May 4, 2018 10:54 PM by inaktiv1177

    Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !

    sitki

      Hallo,

      Ich bin stinksauer!

       

      Da wird einem ein Update aufgezwungen.

       

      Bisher konnte ich 2 Satelliten problemlos ansteuern, der Receiver hat ja 2 Satelliten Eingänge.

      Nach dem Q Update geht das nicht mehr. Man kann an den Satelliten Einstellungen nichts mehr machen. Nur Astra voreingestellt. Man kann auch keinerlei manuellen Sender Einstellungen mehr machen.

      Wenn man zurücksetzt kommt am Anfang zwar die Abfrage, vo man 2 Satelliten wählen kann, aber das wird im weiteren Verlauf übernommen.

       

      Ich könnte nur Kotzen!

       

      Keine Satelliten mehr!

      Keine Senderliste mehr!  Nur tv Guide, wo man nur mit mehreren Klicks hinkommt.

      Keine Vorschau auf die nächsten beiden Programme mehr!

       

      Ist das ein Softwarefehler, was noch behoben wird, oder muss ich nun Sky kündigen?

      Lässt sich die alte Software irgendwie wieder aufspielen?

       

      Bitte um Informationen.

        • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !
          kreven29

          Keine Satelliten mehr!

          Keine Senderliste mehr!  Nur tv Guide, wo man nur mit mehreren Klicks hinkommt.

          Keine Vorschau auf die nächsten beiden Programme mehr!

           

          1. Vielleicht erst einmal beruhigen

          2. Hier im Forum wurde bereits mitgeteilt, dass man weiterhin mehrere Satelliten ansteuern kann. Vielleicht findest du hier in der Bedienungsanleitung weitere Infos: http://www.sky.at/hilfecenter/media/012802200529bc5ac01584fe50e25007c66/0128022002d48a8660162e4d7eb44006150/original/Bed…

          3. Eine Senderliste gibt es weiterhin auch, auf OK drücken und dann hoch oder runter Scrollen. Ist einfach nur anders dargestellt als vorher. Anstatt mehrere Sender wird dir immer ein Sender angezeigt.

          4. Die Vorschau auf die nächsten beiden Programme gibt es auch weiterhin: OK und dann den rechten Button klicken, dann werden die nachfolgenden Sendungen angezeigt. Das 'i' drücken um weitere Infos zu erhalten.

          • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !
            klausi67

            sitki schrieb:

             

            Hallo,

            Ich bin stinksauer!

             

            Da wird einem ein Update aufgezwungen.

             

            Bisher konnte ich 2 Satelliten problemlos ansteuern, der Receiver hat ja 2 Satelliten Eingänge.

            Nach dem Q Update geht das nicht mehr. Man kann an den Satelliten Einstellungen nichts mehr machen. Nur Astra voreingestellt. Man kann auch keinerlei manuellen Sender Einstellungen mehr machen.

            Wenn man zurücksetzt kommt am Anfang zwar die Abfrage, vo man 2 Satelliten wählen kann, aber das wird im weiteren Verlauf übernommen.

             

            Ich könnte nur Kotzen!

             

            Keine Satelliten mehr!

            Keine Senderliste mehr!  Nur tv Guide, wo man nur mit mehreren Klicks hinkommt.

            Keine Vorschau auf die nächsten beiden Programme mehr!

             

            Ist das ein Softwarefehler, was noch behoben wird, oder muss ich nun Sky kündigen?

            Lässt sich die alte Software irgendwie wieder aufspielen?

             

            Bitte um Informationen.

            Nein Soft lässt sich nicht zurück bekommen,

            Der Unsinn ist so gewollt von Sky

            aber nach vielen Beschwerden wird jetzt Drüber nach gedacht, irgendwann in ein paar Monaten usw. es vielleicht rückgängig zu machen

            • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !
              onzlaught

              Was hast Du für eine Satanlage?

              Auf welcher Diseqcposition ist Astra?

              Hat der Receiver die Astrasender gefunden?

               

              Ruf Sky an und lass das den Vor-Ort-Service erledigen.

              • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !
                sitki

                Würde mir bitte jemand von Sky die Frage beantworten, ob das Problem mit der Ansteuerung von 2 Satelliten noch behoben wird oder nicht.

                  • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !

                    sitki schrieb:

                     

                    Würde mir bitte jemand von Sky die Frage beantworten, ob das Problem mit der Ansteuerung von 2 Satelliten noch behoben wird oder nicht.

                    Laut einem Sky Mitarbeiter soll DiseqC weiter unterstützt werden. Wann diese Einstellungsmöglichkeit terminlich per Update nachgeschoben wird, ist aktuell leider nicht benannt.

                      • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !
                        onzlaught

                        Laut kreven29 funktioniert das,

                        also Vor-Ort-Service anrücken lassen, der stellt das fix ein,

                        erklärt wo und wie man das zukünftig selber hinkriegt

                        Fuffi in die Hand und gut ist.

                         

                        Details zur Anlage des TE scheinen doch auch geheim.

                        • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !

                          Ich habe zum Glück noch nicht Q und ich verzichte mittlrweile auch darauf. Sollte ich irgendwann mal Zwangsupdatet werden und ich auch nur einen meiner 4 empfangbaren Sats nicht empfangen können, kann sich Sky seinen ganzen Müll, sonst wohin schieben. Zur Menue Führung kann ich nix sagen, habs noch nicht. Aber damit könnte man vielleicht noch Leben, aber was man sonst so liest, keine manuelle Aufnahme, Sender über 1000 nicht Verschiebar usw...

                           

                          ...dafür soll man auf kurz oder lang 80€ zahlen?!  Ich weis niemand wird gezwungen, nur wundern wird man sich ja mal??!

                      • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !
                        sitki

                        Also ich möchte hier bitte eine offizielle Antwort von Sky.

                        Keine Mutmaßungen von Usern.

                        Weshalb soll ich 50€ für einen Softwarefehler bezahlen?

                        • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !

                          Ich habe von diesem ganzen Firmware Firlefanz keine Ahnung, aber ich hab da so eine Vermutung. BskyB sendet auf 28,2E Sky Italia auf 13E und Sky D/A auf 19,2E.

                           

                          Theoretisch empfange ich alle 3 Skys, nur das UK/IT halt Dunkel bleiben. Nun habe ich mehrfach gelesen, dass Q 1:1 von der Insel übernommen wurde, also wahscheinlich auch in Italien?!

                           

                          Könnte es nur rein naiv gedacht, möglich sein, dass sich die Skys durch die Q Menue Führung, ins Gehege kommt, wenn eine Box mehrere Skys empfangen würde?!

                           

                          Wie gesagt ich hab von sowas keine Ahnung, aber es würde wenigstens für mich Sinn machen!

                            • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !
                              tbi

                              Netter Gedanke, aber nein es ist banaler. Multisatsupport bietet die Software in England einfach nicht.

                                • Re: Sky Q ohne Satelliteneinstellungen !

                                  Wie gesagt nur eine Mitmaßung. Der 2. Punkt der vielleicht nachdenklich macht, warum senden alle 3 Sky auf 3 unterschiedlichen Positionen?! BskyB war früher auch auf 19,2E bei Italia weis ich jetzt nicht, aber Hotbird war auch nicht unbedingt typisch für Italien.

                                   

                                  Vielleicht hänge ich mich da etwas zu sehr aus dem Fenster. Denke aber eine Firmeware zu Basteln, die die gleiche Nutzer Oberfläche Benutzt, dabei aber (via Sat) unter verschiedenen Nutzern unterscheiden muss, ist denk etwas aufwendiger?!!