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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
mrb May 2, 2018 4:37 PM (in response to majo1982)<Sarkasmus on>
Doch nur, wenn Du sie im vollem Umfang nutzen willst sonst doch nicht Sky Q ist doch kostenlos für Bestandskunden
</Sarkasmus off>
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
inaktiv1195 May 2, 2018 4:38 PM (in response to mrb)Was heißt im vollem Umfang?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
anne1982- May 2, 2018 4:38 PM (in response to mrb)6 Monate Testphase für Bestandskunden kostenlos
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
inaktiv1195 May 2, 2018 4:42 PM (in response to majo1982)Also erstmal Hallo in die Runde,
ich muss ganz ehrlich sein, ich verstehe das neue Sky Q Angebot nicht, denn
auf der einen Seite, heißt es, man braucht nur einen Sky+ Pro, jetzt heißt es, es kostet
10€, um es in vollem Umfang nutzen zu können.
Könnte jemand Licht ins dunkle bringen?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
herbi100 May 2, 2018 4:45 PM (in response to inaktiv1195)Das Update auf den Sky+Pro zum Sky Q ist kostenlos,
möchtest Du bis zu 5 Geräte nutzen, muss man etwas bezahlen
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
majo1982 May 2, 2018 4:57 PM (in response to herbi100)Verstehe ich es richtig?
Kann es sein, laut mein Abo besitze ich auf der Hauptkarte noch den alten Sky+Receiver 2TB und Zweitkarte Sky Pro Receiver.
Wenn ich 10€ mehr im Monat ausgebe, bezieht es sich um einen Receiver upgrade (Sky+ auf Pro) ???
da es im Warenkorb immer die eine besteh. Smartcardnummer (Hauptkarte) anzeigt...
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 4:58 PM (in response to majo1982)Ja, das müsste so sein. "Kostenloses" Upgrade für den Erstreceiver-.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
sliso May 2, 2018 4:57 PM (in response to herbi100)Möcht ich nicht. Ich will also nur an einem TV mit dem + pro Receiver Sky nutzen. Und Nu?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
herbi100 May 2, 2018 4:44 PM (in response to majo1982)Ja,
kann man ja dann auf 5 Geräten nutzen
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
inaktiv1195 May 2, 2018 4:47 PM (in response to majo1982)Danke, muss echt sagen, dass die Sky-Homepage diesbezüglich sehr unübersichtlich ist
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 4:52 PM (in response to inaktiv1195)Hier steht alles:
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
pb82 May 2, 2018 10:35 PM (in response to inaktiv1195)Dabei sollte alles besser werden...
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
chris001 May 2, 2018 4:56 PM (in response to majo1982)Was kann ich mit der App ohne den vollen Umfang machen ? Als Bestandskunde ???
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 4:57 PM (in response to chris001)Nix
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
tl-2k2 May 2, 2018 4:58 PM (in response to majo1982)kann ich bestätigen, vorhin mit der Hotline telefoniert, bzgl. Apple-TV-Freischaltung.
10€ p.M. extra!!!
So wurde das nun im Vorfeld überhaupt nicht kommuniziert. Da hieß es immer Bestandskunden werden automatisch umgestellt.
Habe extra von CI+ auf Sky+ pro für 100€ umgestellt, da ich eh schon 'n Apple-TV hatte.
okay, hab noch 4 Tage Zeit für'n Wiederruf, werde ich dann wohl auch ziehen..
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
nurderbvb1909 May 2, 2018 5:04 PM (in response to tl-2k2)Dann hast du ja auch vier Tage Zeit zu lernen, wie man Widerruf richtig schreibt ;-)
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
tl-2k2 May 2, 2018 5:12 PM (in response to nurderbvb1909)das werde ich sicher hinbekommen..
PS:
zu Deinem Nick:
richtig muss es lauten:
"Nur der HSV"
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 5:15 PM (in response to tl-2k2)Zweitligisten sind als Usernamen unzulässig.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
nurderbvb1909 May 2, 2018 5:20 PM (in response to jonnycash) -
Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
tl-2k2 May 2, 2018 5:33 PM (in response to jonnycash)ggibt ja noch Eurosport für unser "Bonus-Spiel"..
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 5:08 PM (in response to tl-2k2)tl-2k2 schrieb:
kann ich bestätigen, vorhin mit der Hotline telefoniert, bzgl. Apple-TV-Freischaltung.
10€ p.M. extra!!!
So wurde das nun im Vorfeld überhaupt nicht kommuniziert. Da hieß es immer Bestandskunden werden automatisch umgestellt.
Habe extra von CI+ auf Sky+ pro für 100€ umgestellt, da ich eh schon 'n Apple-TV hatte.
okay, hab noch 4 Tage Zeit für'n Wiederruf, werde ich dann wohl auch ziehen..
Widerruf machen. Es wurde aber auch hier dazu mehrfach geraten, zu warten, da es klar war, das man Anfang Mai ein besseres Angebot für den Pro erwarten konnte.
Und so gut wie niemand hat ernsthaft erwartet, das SkyQ Funktionen kostenlos sind.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
tl-2k2 May 2, 2018 6:38 PM (in response to jonnycash)Widerruf und Pakete hin und her schicken war doch nicht notwendig.
Die Umstellungsgebühr wurde (über die Hotline) storniert.
..allerdings waren wohl Fragen beim Vorgesetzten erforderlich..
habe dann zugebucht, und in 1h soll auch Apple-TV funktionieren.
Mal schauen..
allerdings warte ich erst mal die schriftliche Bestätigung ab.
..man kenn ja die Call-Center-Spezies mittlerweile..
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
thom09 May 2, 2018 4:59 PM (in response to majo1982)Soll SKY erstmal einen Sky Pro Receiver mit VOLL FUNKTIONSFÄHIGEN Sky Q bereit stellen, dann könnte man bei Bedarf auch ernsthaft drüber nachdenken/verhandeln.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
inaktiv1195 May 2, 2018 5:00 PM (in response to thom09)Ich finde es frech 10€ zu verlangen, dafür, dass ich es auf mehreren Geräten nutzen kann.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
herbi100 May 2, 2018 5:03 PM (in response to inaktiv1195)Für viele die eine "normale" Zweitkarte haben ist das doch eine riesen Ersparnis
und für alle anderen ändert sich nichts.
Nur die gehofft haben, sie bekommen die Funktionen für "lau" sind halt enttäuscht,
aber sie müssen es ja nicht buchen, bleibt alles beim alten
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
thom09 May 2, 2018 5:05 PM (in response to inaktiv1195)Warte mal ab, wenn dann für die laut-/leiser-Regulierung per FB am Receiver 1€/Monat fällig wird.../Ironie off
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
michl88 May 2, 2018 5:34 PM (in response to inaktiv1195)ja sie wollen 10 Euro zusätzlich, da steht auf jeder Seite etwas anderes. Die 10 Euro werden einem am Telefon genannt und wenn man schon ein Sky Abo hat und die Frau ein Ticket Abo läuft das ebenfalls nicht. Und bei Vertragsverlängerung kommen dann 15 Euro dazu.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
theresa May 2, 2018 5:52 PM (in response to majo1982)Hallo majo1982,
falls du für dein aktuelles Sky Abonnement den vollen Standardpreis zahlst, dann kannst du Sky Q in vollem Umfang nutzen und es kommen keine Zusatzkosten auf dich zu. Falls du für dein Sky Abonnement von einem rabattierten Aktionspreis profitierst, kannst du Sky Q mit allen Funktionen und Möglichkeiten sechs Monate lang kostenlos testen.
Danach kannst du entscheiden, ob du weiterhin alle Funktionen von Q nutzen möchtest. Falls du dich dafür entscheidest, bekommst du ein entsprechendes Angebot.
Liebe Grüße, Theresa-
Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
chris001 May 2, 2018 6:02 PM (in response to theresa)Hallo theresa L.
Wie bekommt man das Angebot Sky Q (besonders die APP Funktion ) 6.Monate lang zu testen ? Wird das dann automatisch nach 6 Monaten beendet ? Oder läuft das automatisch nach 6Monaten weiter ???
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
amer May 4, 2018 11:09 AM (in response to chris001)Hallo chris001,
falls du keine Rabatte besitzt, wird das volle Sky Q Erlebnis automatisch für dich über deine gesamte Vertragslaufzeit zur Verfügung stehen.
Falls du von Rabatten profitierst, kannst du Sky Q für sechs Monate kostenlos testen. Nach der Gratisphase kannst du dich entscheiden, ob du Sky Q im vollen Umfang weiterhin nutzen möchtest. Es wird nicht automatisch verlängert und du wirst rechtzeitig von uns kontaktiert.
Liebe Grüße,
Amer-
Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
pb82 May 6, 2018 6:49 PM (in response to amer)Amer O. schrieb:
... das volle Sky Q Erlebnis ...
So ein Marketing-Geschwafel!
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
morri May 7, 2018 12:11 PM (in response to amer)Hallo,
ich bin derzeit noch Modul-Nutzer. Würde aber gern auch Sky Q mal testen. Wenn ich über Sky.de das Sky Q Angebot für mich aufrufe, steht dort aber nirgends etwas von einer 6 monatigen Testphase, sondern nur von der Aboverlängerung 23+X Tage und 10 Euro Mehrkosten zu meinem rabattierten Angebot.
Wie bekomme ich die 6 Testmonate.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
majo1982 May 2, 2018 6:03 PM (in response to theresa)Naja ich profitiere immer noch von den Rückholangebot, ich besitze für die Hauptkarte den Sky+ Receiver, lediglich die Zweitkarte ist mit dem Pro Receiver, nun die Frage: ist das Sky Q ohne Aufpreis? Wiederum lese ich auf diversen Seiten das die Zweitkarte hinfällig wäre ab dem 2.Mai. Und man benötigt nur nich einen 2. Pro Receiver aber wiederum 10€ mehr im Monat. Alles nicht Kundenorientiert
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
roman May 2, 2018 6:07 PM (in response to theresa)Mich interessiert vor allem eine klare Aussage dazu, was denn jetzt "alle Funktionen und Möglichkeiten" bedeutet.
Kann man es so auf den Punkt bringen, dass es die Funktion ist, Sky auf mehreren Geräten zu gucken, quasi die neue Version der Zweitkarte, die den Aufpreis erfordern? Oder reden wir von noch weiteren Funktionen, die an die neue Gebühr gebunden sind? Ersteres scheint hier Konsens zu sein, aber "offiziell" habe ich es noch nirgends gelesen...
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
bastis May 2, 2018 6:41 PM (in response to theresa)Das gleiche Spiel gabs schonmal mit den BL und Sport Feeds. Wurde aufgrund massiven Widerstands der Kunden dann letzlich für alle freigeschalten, so wird es auch hier sein.
Rechtlich gibt es zwischen einem Vollzahler und einem rabbatierten Vollbucher keine Unterscheidung. Das wäre auch nicht zulässig. SKY versucht hier wieder ein Spiel mit dem Feuer, das letzlich nur wieder Kunden zu Widerrufen, Kündigung etc bewegt. Sollten Sie langsam gelernt haben.
Dann warten wir mal die 6 Monate ab.-
Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
herbi100 May 2, 2018 6:46 PM (in response to bastis)Rechtlich gibt es zwischen einem Vollzahler und einem rabbatierten Vollbucher keine Unterscheidung. Das wäre auch nicht zulässig.
Warum nicht zulässig?
zahlen doch jetzt auch unterschiedliche Preise
und dann eben auch
Das gleiche Spiel gabs schonmal mit den BL und Sport Feeds.
Ja,
das hat aber alle betroffen,
den Sky Q mit allen Funktionen brauchen aber viele überhaupt nicht,
und die, die dafür Ihre Zweitkarte einsparen, werden sich freuen
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
morri May 7, 2018 12:14 PM (in response to theresa)Hallo,
ich bin derzeit noch Modul-Nutzer. Würde aber gern auch Sky Q mal testen. Wenn ich über Sky.de das Sky Q Angebot für mich aufrufe, steht dort aber nirgends etwas von einer 6 monatigen Testphase, sondern nur von der Aboverlängerung 23+X Tage und 10 Euro Mehrkosten zu meinem rabattierten Angebot.
Wie bekomme ich die 6 Testmonate?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
amer May 9, 2018 12:24 PM (in response to morri)Hallo morri,
um Sky Q und auch die Testphase nutzen können benötigst du einen Sky Q Receiver. Mit einem CI+ Modul ist es leider nicht möglich.
Liebe Grüße,
Amer-
Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
morri May 9, 2018 11:34 PM (in response to amer)Dass Sky Q mit dem Modul nicht möglich ist, ist mir klar. Ebensowenig wie UHD. Das ist ja der Grund, warum ich überlege, auf den Sky + Pro bzw. Sky Q-Receiver umzusteigen.
Meine Frage zielt deshalb darin, ob die Annahme des Angebotes mit dem kostenlosen Receiver 6 Monate Testphase beinhaltet. In diesem Fall hätte ich ja eben statt des Moduls den Receiver - würde halt nur testen wollen, ob ich Sky Qletztlich adäquat nutze.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
inaktiv2045 May 10, 2018 8:33 AM (in response to morri)Nein, soweit ich weiß, bekommst du die Testphase nur, wenn du bereits den Sky+ Pro besitzt und per Update auf SkyQ umgestellt wirst.
Wenn du den Receiver noch nicht hast, kannst du nur SkyQ zu deinem laufenden Vertrag dazu buchen. Je nach Vertrag, sind das aber 10€ extra.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
morri May 10, 2018 5:48 PM (in response to inaktiv2045)Habe angerufen. Bekomme die Testphase. Tausche das Modul entsprechend gegen den Receiver. Allerdings haben sie mir jetzt alle Sender abgedreht, nichts geht mehr mit dem Modul - und der Receiver ist natürlich noch nicht da.
Was geht in dem Laden eigentlich ab? Nicht zu fassen.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
herbi100 May 10, 2018 5:56 PM (in response to morri)Die Karte wird meist sofort bei Bestellung/Versand/Einbuchung
dem neuen Gerät zugeordnet.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
morri May 10, 2018 6:02 PM (in response to herbi100)Das mag ja so sein. Aber es ist doch nicht in Ordnung, den Kunden da reinlaufen zu lassen und dann zu sagen Ätsch!
Mir erscheint es jedenfalls unlogisch, die Karte mit einem Receiver zu verbinden, der nicht einmal das Lager von Sky verlassen hat - und dem Kunden den Saft abzudrehen.
Vielleicht bin ich altmodisch. Aber Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Hierzu sei ergänzt, dass mir Sky Go auch nur gegrenzt hilft, weil dort kein HD + läuft.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
ralfbecke May 10, 2018 8:14 PM (in response to inaktiv2045)Hallo berlin69er
Genau genommen bekommst Du die Testphase nur, wenn Du einen Sky Pro Receiver hast und einen Rabattierten Vertrag. Vollverträge mit Sky Pro Receiver werden kostenlos auf Sky Q umgestellt ohne Testphase.
Gruß Ralf
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
inaktiv1195 May 2, 2018 5:54 PM (in response to majo1982)Hallo theresa,
und wie kommt man an den tollen Aktionsvorteil?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
michl88 May 2, 2018 5:59 PM (in response to inaktiv1195)genau das möchte ich auch gerne wissen
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
ralfbecke May 2, 2018 6:58 PM (in response to inaktiv1195)Hallo,
den bekommt man z.B., wenn man noch kein Sky abo hatte und einen Neuvertrag abgeschlossen hat. Sollte dieser jetzt noch nicht länger als 1 Jahr her sein, dann hat man den Rabatt immer noch.
Hat man allerdings immer treu und brav seinen Vertrag verlängert, sollte man den Standardpreis zahlen.
Gruß Ralf
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
pologoal2006 May 2, 2018 8:25 PM (in response to majo1982)und nicht überlesen....ab Zubuchung startet die Vertragslaufzeit neu...also zu den neuen Preisen...dann ist ein Rabattabo Geschichte...man kommt ab Zubuchung von Q also sofort in die neue Preisstruktur
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 8:32 PM (in response to pologoal2006)Nein, die alten Rabattpreise bleiben (plus 10€) für die gesamte neue Laufzeit erhalten,
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
pologoal2006 May 2, 2018 8:37 PM (in response to jonnycash)hi, wo kann ich das lesen dass die Rabattierung bestehen bleibt ? Im Kundenaccount?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
tl-2k2 May 2, 2018 9:37 PM (in response to pologoal2006)habe es tel. bei der Nachbuchung (10€+) mehrfach nachgefragt, der Rabatt bleibt bestehen.
warte aber erstmal auf die schriftliche Bestätigung.
man kann ja auch widerrufen..
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
krummlasche May 2, 2018 8:41 PM (in response to majo1982)Was ich einfach nicht checke- vllt kann einer helfen- ist das jetzt auch ein neuer Receiver, oder wurde der Pro einfach in Q umbenannt?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 8:42 PM (in response to krummlasche)Nur umbenannt
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
tuborger May 2, 2018 8:41 PM (in response to majo1982)Als Bestandskunde würde ich 10€ monatlich für Q zahlen, bekomme dann den Sky Pro Receiver kostenlos dazu.
Was ist wenn ich schon 99€ für den Receiver bezahlt habe? Zahle ich dann auch 10€ für Q?
Zahle ich dann nicht 99€ mehr als andere Bestandskunden?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 8:43 PM (in response to tuborger)Ja
Ja
Ja
Ja
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
greatflyer May 2, 2018 9:01 PM (in response to jonnycash)Hi, was passiert denn mit meiner Zweitkarte wenn ich umstelle?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
majo1982 May 2, 2018 9:04 PM (in response to greatflyer)Laut bei der Zusammenfassung Online im Warenkorb, wird die Zweitkarte von 9,99€ mit übernommen und bezahlte schließlich mit
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
greatflyer May 2, 2018 9:06 PM (in response to greatflyer)Wenn ich mir das Angebot im Kundenaccount anschaue, wird die Zweikarte dort immer noch mit 9,99 angezeigt. Aber die brauche ich doch dann nicht mehr, oder?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 9:08 PM (in response to greatflyer)Es ist ja kein 100% ZK Ersatz. Du kannst nicht aufnehmen, hast nicht alle Sender zur Verfügung........wenn man die ZK allerdings behalten muss, dann ist das wirklich nicht sehr sinnig......
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
majo1982 May 2, 2018 9:19 PM (in response to greatflyer)Fassen wir mal den derzeitigen Stand Zusammen.
Neukunde:
stellt sein Paket zusammen, Sky Pro Receiver gratis
für 2.TV weiterer Sky Pro Receiver einmalig 149€ (dafür keine 2.Karte und keine monatlichen Gebühren via 9,99€)
Bestandskunde:
hat bereits ABO inkl Sky Pro Receiver + Zweitkarte mit Sky+Receiver dann kann er zwar einen neuen Sky Pro Receiver erhalten für 0€ aber zahlt monatlich * Neu 10€ Sky Q Service und die Zweitkarte ABO bleibt weiterhin im Bestand und die 9,99€ ebenfalls.
FAzit:
ein Verlustgeschäft von 10€ mehr im Monat + 23Monate wieder gebunden, unabhängig bleiben bestehende Rabatte
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 2, 2018 9:21 PM (in response to majo1982)Das ein zweiter TV mit einem zweiten Sky Pro ohne Karte funktioniert, wage ich ganz stark zu bezweifeln.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
majo1982 May 2, 2018 9:27 PM (in response to jonnycash)der Name Zweitkarte fällt weg (bei Neukunden), ich denke schon man benötigt weiterhin die beiden Smartkarten
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
greatflyer May 2, 2018 9:22 PM (in response to majo1982)Danke, so hatte ich mir das auch schon gedacht. Ich zahle drauf und habe nicht wirklich einen Vorteil.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
daniel1301 May 2, 2018 9:53 PM (in response to majo1982)Ich bin jetzt ehrlich gesagt auch extrem überrascht, dass man nun 10€/Monat für den Krempel zahlen soll. Wurde ja anfänglich so beworben, dass die neuen Funktionen kostenlos sind. Zumindest wurde der Eindruck erweckt. Also wieder nur ein billiger Versuch seitens Sky die Leute aus den rabattierten Angeboten heraus zu bekommen. Sorry Sky... wenn ihr nicht wollt das eure Kunden rabattierte Angebote nutzen, dann überlegt euch doch einfach mal ein vernünftige Preisstruktur die dann auch nicht rabattiert wird. Dieses affige Gefeilsche mit den Rückholangeboten ist doch schon nervig genug und sorgt nur für frustrierte Kunden. Bei dem Kundenservice sollten sie wirklich alles tun um ihre Fußballrechte zu behalten, ohne diese gehen hier in Deutschland die Lichter aus. Aber was solls... Netflix und Co. wirds freuen. Da gibt es ja heute schon bessere Technik (Bild&Ton, UI) zu geringeren Preisen.
Aber mal abwarten wie umfassend das "kostenlose" SkyQ Angebot aussieht.
Gerade im Nachbarthread gelesen: Dieser Prozess wird nach derzeitigem Stand Anfang August 2018 abgeschlossen sein. Wir können leider keine Auskunft darüber geben wann genau das Update für Euren individuellen Receiver erfolgt.
Da bin ich eben vor Lachen fast vom Stuhl gefallen... bis Anfang August??? Ernsthaft Sky???
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
angarii May 4, 2018 12:36 PM (in response to daniel1301)daniel1301 schrieb:
...dann überlegt euch doch einfach mal ein vernünftige Preisstruktur...
Hier hast Du die "einfache und "vernünftige" Preisstruktur....als Krönung noch Erklärung von Sky gefällig?
"...Die neuen, einfachen Sky Pakete - Sky Q und viele weitere Innovationen bereits inbegriffen
Das neue Sky umfasst ab 2. Mai zudem eine deutliche Vereinfachung der Angebots- und Preisstruktur und macht damit Sky für Kunden noch übersichtlicher und werthaltiger..."
Einfacher geht´s nun wirklich nicht.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
michl88 May 6, 2018 6:51 PM (in response to majo1982)Super nur muss man erst anrufen um genau zu erfahren wie das alles abläuft. Da kann man nicht schreiben, einfacher geht`s nicht, da müsst man logischerweise schreiben " etwas umständlich mit Anruf wird alles geklärt"
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
michl88 May 7, 2018 12:18 PM (in response to majo1982)Hallo morri, kann ich auch nicht beantworten! Gestern Vertrag verlängert und Sky Q dazugebucht für 10 Euro. Von einer Testphase hat man mir auch nichts gesagt. Entweder ich will es, oder ich will es nicht. Wollte auch erst einmal testen, leider habe ich heute erst darauf eine Antwort erhalten und gestern den Vertrag verlängert, aber wegen 60 Euro werde ich auch nicht gerade ärmer.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
majo1982 May 7, 2018 1:58 PM (in response to michl88)Ich hatte am WE mit Sky telefoniert, es ist also so...
Wenn man Online verlängert kommen die 10€ für SkyQ hinzu und die Zweitkarte mit 9,99€ bleibt im Hintergrund.
Telefonisch: Wollte mir der Berater die 9,99€ rausnehmen (Smartcard bleibt aber erhalten) und dafür 10€ Hinzu für Sky Q Service. Macht unterm Strich +-0 also keine Mehrkosten.
Nachteil: erneute Laufzeit 23 Monate aber dafür Restlaufzeit aufgehoben.
Naja ist für Mich wieder zulange Binden, da Sky Q noch am Anfang ist... und ich weiß nicht was in den kommenden Monaten noch geboten wird.
Mein Vertrag läuft noch bis Sep 2018 und warte ab. Auf die paar extra Funktionen wie Replay kann man gern verzichten.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
subsonic May 7, 2018 10:27 PM (in response to majo1982)im Chat würde mir folgendes geschrieben: man können die Zweitkarte umstellen auf Sky Q - sonst gibt es keine andere Möglichkeit die Zweitkarte rauszunehmen (nur zum Laufzeitende); bekommt den ersten Receiver gratis (für Hauptkarte) der zweite Receiver würde mit 149€ zu Buche schlagen.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 9, 2018 2:35 PM (in response to garffield)Ihm fehlt einfach der "Mut für Veränderung"
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
garffield May 9, 2018 2:41 PM (in response to jonnycash)Naja, nach deiner Liste im anderen Tread bleibe ich dann auch lieber ein "Feigling"
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
klausi67 May 9, 2018 2:58 PM (in response to jonnycash)wusste doch mir kam der Name bekannt vor....
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
cj1 May 19, 2018 11:39 AM (in response to majo1982)Habe Sky+ Receiver und einen Sky+ Pro als Zweitkarte, wo ich Sky Q Funktion jetzt nutze. Testphase.
Habe Sky Komplett mit Rabatt. Um die 10 Euro extra für Sky Q kommt man also kaum drum rum, wenn man das weiter nutzen will. Ma gespannt, haben mir heute Schreiben geschickt, dass Ich SKQ 6 Monate geschenkt habe.
Soll ich also wohl nach 6 Monaten statt 46,98 dann 56,98 Euro zahlen, wenn ich es weiter nutzen will.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
herbi100 May 19, 2018 11:42 AM (in response to cj1)Wenn Du es weiter nutzen willst,
ja, solang kannst Du Dich ja an dem kostenlosen erfreuen,
vor dem Ende der Testphase bekommst Du ein Angebot,
aber das musst Du ja nicht annehemen.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
friese111 May 19, 2018 11:50 AM (in response to cj1)Ich sehe schon den Bescheid vom Verbraucherschutz wie damals ais die Bundesliga Fanzon nur für nicht rabattierte Kunden frei war und dann zurück gerudert wurde.Diese hin und her geht mir echt auf den Nerv.So geht man nicht mit Kunden um. Ich hoffe nur das Die anderen Streaming Dienste für die nächste Vergabe der Bundesliga den Zuschlag bekommen.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 19, 2018 12:04 PM (in response to cj1)cj1 schrieb:
Habe Sky+ Receiver und einen Sky+ Pro als Zweitkarte, wo ich Sky Q Funktion jetzt nutze. Testphase.
Habe Sky Komplett mit Rabatt. Um die 10 Euro extra für Sky Q kommt man also kaum drum rum, wenn man das weiter nutzen will. Ma gespannt, haben mir heute Schreiben geschickt, dass Ich SKQ 6 Monate geschenkt habe.
Soll ich also wohl nach 6 Monaten statt 46,98 dann 56,98 Euro zahlen, wenn ich es weiter nutzen will.
Es wäre natürlich sinnfrei für dich, die ZK zu behalten und zusätzlich noch 10€ für SkyQ.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
majo1982 May 24, 2018 12:24 PM (in response to majo1982)ich kann euch beruhigen, ich habe bei der Hotline nachgefragt.
Zitat:
wenn ich verlängere bleiben meine Rabatte erhalten, die Gebühr für die ZK von monatlich 9,99€ fällt raus dafür kommt Sky Q Kosten von 10€ hinzu, Hintergrund die ZK gibt es bei VVL und Neuvertrag so oder so nicht mehr. Also macht 1cent mehr im Monat Man verlängert allerdings 23 Monate dafür Restlaufzeit aufgehoben und bekommt den Sky Pro Receiver für 0€ zugeschickt zzgl. Versandkosten von 12,90€ Dazu. Aber ich sagte zu SKY Mitarbeiter, ich überlege es mir noch. Wer weiß was in den nächsten Monaten noch so alles kommt.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
klausi67 May 24, 2018 12:26 PM (in response to majo1982)majo1982 schrieb:
ich kann euch beruhigen, ich habe bei der Hotline nachgefragt.
Zitat:
wenn ich verlängere bleiben meine Rabatte erhalten, die Gebühr für die ZK von monatlich 9,99€ fällt raus dafür kommt Sky Q Kosten von 10€ hinzu, Hintergrund die ZK gibt es bei VVL und Neuvertrag so oder so nicht mehr. Also macht 1cent mehr im Monat Man verlängert allerdings 23 Monate dafür Restlaufzeit aufgehoben und bekommt den Sky Pro Receiver für 0€ zugeschickt zzgl. Versandkosten von 12,90€ Dazu. Aber ich sagte zu SKY Mitarbeiter, ich überlege es mir noch. Wer weiß was in den nächsten Monaten noch so alles kommt.
Beachte das du nicht alle Programme mehr hast wie mit der ZK
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
majo1982 May 24, 2018 12:40 PM (in response to klausi67)Ich habe weiterhin die Privaten, Öffentlichen und die Sky Abo Pakete inkl. HD+ Option auf dem 2. Receiver , dafür zahle ich auch gerne für die Privatsender da Empfang über Astra 19.2. erfolgt. Thema Sky Q ist nichts anderes als Pausieren und woanders weiterschauen und Replay Funktion derzeit nur mit Sky Programme möglich. (ä wie Netflix und Entertain bei T)
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
ralfbecke May 24, 2018 2:31 PM (in response to klausi67)Hallo,
Ich denke da wird es Unterschiede geben, ob Du Sky Q mit zwei Receivern nutzt, wie ich das bei majo rausgelesen habe, oder ob Du an Stelle des Zweitreceivers die Apple TV APP nutzt. Er hat weiterhin zwei Receiver mit zwei Karten, die Physisch im Antennenkabel hängen (Egal ob Kabel oder Satellit). Damit kann er alle Programme über Lineares TV auf beiden Receivern ohne Einschränkungen empfangen. Bei der Apple TV werden die Live TV Programme ja gestreamt und da gibt es bei einigen Sendungen Einschränkungen weil Sky dafür keine Streaming Lizenzen (was eigentlich unverständlich ist, da das ja anders offeriert wird und damit für Kunden mit Zweitkarte keine echte Alternative ist).
Gruß Ralf
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
rapunzel May 25, 2018 1:44 PM (in response to ralfbecke)Genau. Bei der App sind nur die Skyprogramme empfangbar. Mit einem 2. Q-Receiver habe ich wieder alles.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 25, 2018 2:34 PM (in response to rapunzel)Nein, mit der App sind auch viele andere Sender zu empfangen. Sozusagen alle, außer den Privaten.
Das es kein 100% Zweitkartenersatz ist, stimmt natürlic.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
majo1982 May 26, 2018 8:34 PM (in response to ralfbecke)so ist es richtig ausgedrückt, Sky Q App ist nicht gleich 2. Receiver Ersatz. Auf mein Samsung KS TV von 2016 gibt es noch keine Sky Q App lediglich nur Sky Ticket App. Alles noch am Anfang....
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
subsonic May 25, 2018 1:23 PM (in response to majo1982)mir wurde mal im Chat mitgeteilt das die ZK nur wegfallen kann wenn man diese auch auf Sky Q umstellt. Dafür wird dann auch der ein zweiter Sky+ Pro benötigt, welcher 149€ kosten würde. Der erste Receiver ist kostnlos (Tausch von Sky + auf Sky + Pro)
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
tommy00125 May 26, 2018 9:27 PM (in response to majo1982)da funktioniert noch garnix.Wenn ich das schon höre,man kann Sky auf 5 verschiedenen Geräten schauen.Ich glaube die geräte werden erst in 2 Jahren gebaut.Vollmundige versprechen die noch garnicht oder teilweise umgesetzt wurden.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
inaktiv1177 May 26, 2018 9:30 PM (in response to tommy00125)Hauptsache ist doch den neuen Quark den Leuten Schmackhaft zu mache. Naja reicht doch wenn man es theoretisch kann...
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
herbi100 May 26, 2018 9:45 PM (in response to tommy00125)da funktioniert noch garnix
Scheint aber bei vielen zu funktionieren, wenn man list, wie viele unbedingt Sky Q haben wollen.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
klausi67 May 26, 2018 11:04 PM (in response to herbi100)herbi100 schrieb:
da funktioniert noch garnix
Scheint aber bei vielen zu funktionieren, wenn man list, wie viele unbedingt Sky Q haben wollen.
und viele auch nicht...
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
jonnycash May 27, 2018 11:07 AM (in response to herbi100)herbi100 schrieb:
da funktioniert noch garnix
Scheint aber bei vielen zu funktionieren, wenn man list, wie viele unbedingt Sky Q haben wollen.
Unlogischer Satz.
Die, die es haben WOLLEN (noch nicht haben) sind kaum ein Beleg für Funktionalität.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
pr3000 May 27, 2018 11:20 AM (in response to jonnycash)Bei Propaganda spielt Logik kein Rolle.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
yeezus710 Jul 14, 2018 11:45 AM (in response to majo1982)Was bedeutet das für mich? Bin Bestandskunde und habe eine Testphase bis ende Dezember
Wenn ich die 10€ im Monat nicht zahlen möchte welche Funktionen werden mir dann denn gestrichen?
Kann ich dann keine Serien mehr a la On Demand abrufen oder keine Sky Box Sets mehr schauen ?
Ich bin etwas verwirrt und hoffe auf eine hilfreiche AntwortMit freundlichen Grüßen
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
didi Jul 14, 2018 11:52 AM (in response to yeezus710)Gemeint ist die Downloadfunktion über Sky Go und die Nutzung auf bis zu 5 Endgeräten.
Das andere bleibt erhalten.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
yeezus710 Jul 14, 2018 11:54 AM (in response to didi)Aber die Nutzung von SkyGo ist trotzdem kostenlos?
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
didi Jul 14, 2018 11:55 AM (in response to yeezus710)Jawoll.
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Re: Sky Bestandskunde Sky Q Kosten Extra?
yeezus710 Jul 14, 2018 12:00 PM (in response to didi)Dank dir dann werde ich wohl auf beide Funktionen verzichten
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