13 Replies Latest reply on Jan 24, 2018 2:09 PM by onzlaught

    Sky Store Lieferung nicht bekommen!

    domons

      Hallo,

       

      Am 12.1.18 bestellte ich im Sky Store Barry Seal Only in Amerika als digitale Version und Blu-ray, die ich bis heute noch nicht erhalten habe! In dem Bestellverlauf stand zuerst Lieferdatum voraussichtlich 17.1.18 und vor ein paar Tagen der 22.1.18. Jetzt haben wir den 24.1. wie lange soll ich noch drauf warten? Die 5 fünf Werktage sind schon lange um...

       

      Hat jemand die gleichen Erfahrungen mit der Sky Store Bestellung gemacht?

       

      Mfg Dom

        • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!

          hatte die 9.99€ aktion mitgemacht und diverse Blu-ray`s bestellt.innerhalb von 5 tagen waren alle geliefert worden. auf 2 titel warte ich noch , e-mail erhalten , das auf grund der vielen bestellungen sich der liefertermin etwas verzögern könnte. kein problem , ich habe ja die hd digital-kopie.

            • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!
              domons

              Immerhin hast du eine E-Mail von Sky bekommen, das sich die Lieferung verzögert, die ich nicht bekommen habe. Klar hat man die Digitale HD Kopie. Aber nun mal nicht Full HD und ohne DTS X Ton. Deshalb habe ich mir den Film mit BluRay bestellt und für 9.99€ gibt es den Film nirgendwo zu kaufen.

                • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!

                  Ja, das ist dann der Pferdefuss an Sky Store Bestellungen.

                   

                  Wenn man nachfragt, bekommt man dann die Info "Ja Sie können den Film ja schon digital nutzen". Stimmt, aber eben nicht in FullHD und HD Ton.

                    • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!
                      onzlaught

                      Als CI+ Kunde muß man dann noch Tablet, Smartphone o.ä. vorhalten

                      und ich schätze mal das Spiegeln auf einen Fernseher dann an den Lizenzen hängen bleibt.

                       

                      Habe im Zuge der 9,99€ Aktion auch 12 Tage auf einen Fim warten müssen.

                    • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!

                      ich habe heute von meinen 2 Blu-ray`s , die noch im rückstand waren, eine bekomme. die letzte " Logan Lucky " erscheint erst am 25.1. 18. daher ist die auslieferung noch nicht vorgenommen worden. drücke dir den daumen das du bald deine Blu-ray in den händen halten kannst.

                        • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!
                          domons

                          Werden die Blu-Ray`s denn mit Deutsche Post Warensendung verschickt?

                           

                          In den FAQs steht Deutsche Post Brief, aber die brauchen dann max. drei Tage bis sie eintreffen.

                            • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!

                              An sich per Brief. Ich vermute mal das der Versand von einem Dienstleister erledigt wird.

                               

                              Ich habe einen Film am 14.01. bestellt, laut eMail sollte er am 18.01., nach "lediglich" 4 Tagen verschickt werden und ist bis heute nicht da.

                              Kenne keinen BluRay Versand der so lange wie Sky braucht.

                                • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!
                                  onzlaught

                                  Für mich war es ein Versuchsballon,

                                   

                                  Das Prinzip finde ich gut, parallel zum Stream gleich die BR ordern zu können,

                                  aber wenn das Ganze nicht zuverlässig läuft kaufe ich meine BRs lieber wieder

                                  bei Leuten wo ich die BR gleich mitnehmen kann oder am nächsten Tag geliefert wird.

                                   

                                  5 - 7 Tage versprechen und dann mehr draus werden lassen!?

                                  Ne danke, da zahl ich bei Anderen lieber einen Euro mehr.

                                    • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!

                                      So sehe ich das aktuell auch. Es war ein Versuch, der ist jedenfalls bei mir gnadenlos nach hinten losgegangen.

                                      Das ich 10 Tage und mehr auf eine BluRay warten muss, kenne ich nun wirklich bei keinem anderen Dienstleister.

                                       

                                      Und wer die BD hat, der wird sich den Film als "digitale Kopie" nicht nochmal anschauen. Wenn man FullHD und HD Ton haben kann, nutzt man den auch.

                                       

                                      Ich warte nun noch bis Freitag, ist dann meine Disk immernoch nicht da dann muss das ganze eben anders angepackt werden.

                                        • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!
                                          onzlaught

                                          Ich bezahle lieber 15€ für eine BR dir ich mir nach gutdünken die nächsten 10 Jahre anschauen kann,

                                          als 5€ für einen Stream, den der Anbieter in 1-2 Jahren wieder vom Netz nimmt.

                                           

                                          Aber als CI+ Kunde ist es so unzuverlässigerweise sinnfrei,

                                          das Geld kriegt Amazon oder der Einzelhandel.

                                        • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!

                                          da stimme ich dir voll und ganz zu. habe den sky-store  zum allerersten mal benutzt . bestelle  meine Blu-ray`s auch IMMER wo anders.die preise waren für mich super !. z.t. bei fast allen bekannten oneline shops die waren bis zu 5.00 € teurer. ich hoffe diese aktion war kein einzelfall.

                                      • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!

                                        ja. per Briefpost.

                                • Re: Sky Store Lieferung nicht bekommen!
                                  Jano T.

                                  Hallo domons,

                                  schade, dass Du Deine Bestellung aus dem Sky Store noch nicht erhalten hast.
                                  Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
                                  So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                                  Gruß,
                                  Jano