13 Replies Latest reply on Apr 15, 2017 6:23 PM by kirho

    Zweitkarte

    kirho

      Hallo!

      Ich habe folgende Frage:

      WIr versuchen für unsere Zweitkarte Fussball Bundeliga zu aktivieren, bekommen aber die Meldung, dass der Service nicht verfügbar ist.

      KAnn jemand sagen, wo das Problem liegen könnte?

        • Re: Zweitkarte
          herbi100

          Hast Du das Bundesliga Paket für die Zweitkarte gebucht?

          Wann hast Du abgeschlossen?

            • Re: Zweitkarte
              kirho

              Sky haben wir schon mindestens 5Jahre, die Zweitkarte sicher schon drei. Warum?

              • Re: Zweitkarte
                kirho

                Wir möchten das BL Paket für die Zweitkarte buchen, aber geht nicht...

                  • Re: Zweitkarte
                    herbi100

                    Darum war meine Frage, ob Ihr Bundesliga schon gebucht habt.

                     

                    warum es nicht klappt, weis ich nicht,

                    aber die Hotline 0180 6110000 (20 Cent pro Anruf)

                    sollte das hinbekommen,

                    oder Ihr wartet hier mit etwas Geduld auf einen Moderator, der kann es evtl. auch machen,

                    wenn es die anderen Sky Bereiche nicht hinbekommen.

                      • Re: Zweitkarte
                        veldon

                        Zweitkarte ohne Bundesliga für 16.99€? Dann muss man normalerweise nur auf die 24.99€ umsteigen.

                          • Re: Zweitkarte
                            herbi100

                            Ich habe natürlich vorausgesetzt, das er Bundesliga auf der ersten Karte hat

                            und eben diese Erweiterung auf 24,99 bisher nicht klappte.

                            • Re: Zweitkarte
                              kirho

                              Wir wollten die BL dazu buchen.

                              Es ist uns klar, dass das mehr kostet.

                              Das mit der Hotline wissen wir auch, die wussten aber auch nichts zu sagen.

                              Auf Karte 1 ist BL vorhanden.

                              Ich dachte nur, dass jemand hier schon mal von dem Problem gehört hat und eine Lösung weiß....

                              Aber Danke für eure Antworten.

                                • Re: Zweitkarte
                                  veldon

                                  Hätte nicht gedacht, dass dein Anliegen so große probleme bereitet. Aber wir reden hier ja immerhin von Sky

                        • Re: Zweitkarte

                          Muss dazu nicht auf Karte 1 auch Bundesliga vorhanden sein?

                          • Re: Zweitkarte

                            Hallo kirho,

                            ist die Bundesliga inzwischen auf Deiner Zweitkarte vorhanden? Falls nicht, schreibe mich gern privat mit Deiner Kundennummer an und ich buche es dann für Dich. Nenne mir ebenfalls Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank zum Datenabgleich.

                            http://bit.ly/1UnKiur

                            VG, Anett

                              • Re: Zweitkarte
                                kirho

                                Hallo Anett,

                                wir können es zwar nicht zu Hause überprüfen, weil wir gerade in Urlaub sind, aber laut Webseite hat es geklappt! Vielen Dank für deine Hilfe!!

                                Schöne Ostertage!

                                Kirsten

                                 

                                Am 15.04.2017 um 11:57 schrieb Anett M. <sky-admin@community.sky.de>:

                                 

                                <mime-attachment.html>