41 Replies Latest reply on Apr 29, 2016 4:03 PM by inaktiv274

    GoT nicht abspielbar - OnDemand

    mishara

      Seit ein paar Stunden versuche ich auf Sky OnDemand die Serie "Game of Thrones" zu gucken. Jedoch wird die Staffelübersicht nicht geladen, so dass ich keine Folge zum gucken auswählen kann. Alle anderen Serien (Stichproben) funktionieren.

       

      Kann wer helfen?

       

      LG

      Misha

        • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand

          Hallo mishara,

           

          entschuldige die Unannehmlichkeiten. Gerne helfe ich Dir weiter.

           

          Hast Du schon versucht die Inhalte über Sky Go abzuspielen? Führe bitte eine manuelle EPG-Aktualisierung durch. Diese findest Du im Servicemenü unter dem Punkt "EPG-Aktualisierung".

           

          Gruß,

          Daniel

            • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand

              Über Sky Go gehts

              • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand
                mishara

                Hallo,

                 

                EPG wurde automatisch am 19.4.16 aktualisiert. Auf SkyGo funktionierts, würde jedoch lieber am TV gucken.

                • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand
                  mthehell

                  Wo das gerade hier aufkommt, zum besseren Verständnis und zukünftige Anfragen:

                  Könntest Du bitte noch mal kurz erklären inwiefern die EPG-Daten mit den Offlineinhalten verknüpft sind?

                    • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand

                      Verknüpft oder nicht verknüpft, das ist hier die Frage

                        • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand
                          mthehell

                          Deshalb frage ich ja und hätte gerne eine Erklärung.

                          Es könnte ja sein, dass eine Art "SoD-Index" zusammen mit den EPG-Daten geladen wird, aber dann kann man das doch auch so sagen.

                          Ist wie wenn der Arzt sagt: "Gehen Sie bitte mal zum Bahnhof und schauen wohin der Zug um 15:30h fährt." Dann kommst Du zurück und sagst "Nach Dortmund. Warum wollten Sie das wissen?" und der Arzt sagt: "Interessiert mich eigentlich nicht. Ich wollte nur, dass sie mal 1/2 Stunde an der frischen Luft spazieren gehen!"

                           

                          Die EPG-Daten haben laut Definition sämtlicher Receiverhersteller nur mit den angezeigten Inhalten der elektronischen Programmzeitschrift (Electronic Program Guide) zu tun. Das ist beim Sky-Receiver der "Guide" und die "Liste" mit deren Hilfe man sieht wann was wo läuft, wo man Infos zur Sendung nachlesen kann, zu Wiederholungen und (Serien-)Aufnahmen programmieren kann.

                          Das ändert aber nichts an der Software des Receivers (hier: Sky on Demand)..?

                            • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand

                              Ich glaube (bin aber nicht sicher), dass der EPG hier auch die sichtbare Oberfläche von SoD umfasst, der war nämlich mal flasch geladen bei mir und durch eine manuelle Aktualisierung war er dann richtig bei SoD

                                • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand
                                  mthehell

                                  Das mag ja sein, jonnycash hat auch schon mal geschrieben, dass es da scheinbar einen Zusammenhang gibt - deshalb frage ich ja auch um das mal 'untermauert' zu bekommen. Und hier passte das gerade gut (und das Hauptproblem des TE ist ja behoben).

                                  Bei "EPG-Daten" ist die Rede immer nur von Programmdaten der diversen Sender/Programme über den SIDatenstrom.

                                  • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand
                                    skykunde

                                    alexwabg schrieb:

                                     

                                    Ich glaube (bin aber nicht sicher), dass der EPG hier auch die sichtbare Oberfläche von SoD umfasst, der war nämlich mal flasch geladen bei mir und durch eine manuelle Aktualisierung war er dann richtig bei SoD

                                    Ja klar, Anfang Nov.'15 ein EPG Update gemacht und aus Anytime wurde On Demand. Sonst wurde es folgende Nacht mit dem auto. EPG Update geändert.

                                      • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand

                                        skykunde schrieb:

                                         

                                        alexwabg schrieb:

                                         

                                        Ich glaube (bin aber nicht sicher), dass der EPG hier auch die sichtbare Oberfläche von SoD umfasst, der war nämlich mal flasch geladen bei mir und durch eine manuelle Aktualisierung war er dann richtig bei SoD

                                        Ja klar, Anfang Nov.'15 ein EPG Update gemacht und aus Anytime wurde On Demand. Sonst wurde es folgende Nacht mit dem auto. EPG Update geändert.

                                        Mach es dir nicht immer so einfach, das was ich meinte, war dass sowohl die Oberfläche von SoD als auch von Sky Home falsch geladen waren, das heißt,  dass bei Sky Home noch die Programmtipps vom Vortag waren und Filme bei SoD, die geladen waren auf die Festplatte, nicht angezeigt wurden und erst nach EPG Update sichtbar wurden und auf Sky Home die aktuelle Programmtipps angezeigt wurden

                                          • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand
                                            skykunde

                                            alexwabg schrieb:

                                             

                                            skykunde schrieb:

                                             

                                            alexwabg schrieb:

                                             

                                            Ich glaube (bin aber nicht sicher), dass der EPG hier auch die sichtbare Oberfläche von SoD umfasst, der war nämlich mal flasch geladen bei mir und durch eine manuelle Aktualisierung war er dann richtig bei SoD

                                            Ja klar, Anfang Nov.'15 ein EPG Update gemacht und aus Anytime wurde On Demand. Sonst wurde es folgende Nacht mit dem auto. EPG Update geändert.

                                            Mach es dir nicht immer so einfach, das was ich meinte, war dass sowohl die Oberfläche von SoD als auch von Sky Home falsch geladen waren, das heißt,  dass bei Sky Home noch die Programmtipps vom Vortag waren und Filme bei SoD, die geladen waren auf die Festplatte, nicht angezeigt wurden und erst nach EPG Update sichtbar wurden und auf Sky Home die aktuelle Programmtipps angezeigt wurden

                                            Bei mir war es aber so einfach.

                                              • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand

                                                Irgendwie immer, hä?

                                                  • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand
                                                    skykunde

                                                    Nö, nicht immer aber einer hat es geschrieben, selber daraufhin ein EPG Update gemacht und SOD war da. Da brauch man kein Experte sein.

                                                      • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand
                                                        mthehell

                                                        Antje (war es, meie ich) hat gestern in einem Thread bestätigt, was ich auch für logisch halte: Das EPG-Update hat nichts mit SoD zu tun. Es ist eine andere Baustelle. SoD ist teil der Betriebssoftware. Das einzige, was bei Problemen mit dem Menü helfen könnte, wäre eine Systemwiederherstellung.

                                                        Was Du durch das Update gemacht hast, war quasi ein (softer) Neustart (im Gegensatz dazu: Ein 'Kaltstart' per Netzreset).

                                                        Also grob gesagt, als erste Lösungsversuche bei folgenden Problemen:

                                                        - Receivermenü/SoD: Systemwiederherstellung

                                                        - Ofllineinhalte: Formatierung der Sky-Partition (von einem Mod)

                                                        - Probleme mit dem Program Guide/Serienaufnahmen oder keine Programmanzeige: EPG-Update (manuell)

                                                        - Kein Signal mehr, keinTon oder irgendetwas "verstellt": Werkseinstellungen

                                                        Bei allen Problemen, wenn der Receiver nicht auf FB oder Tasten reagiert: Netzreset.

                                    • Re: GoT nicht abspielbar - OnDemand

                                      Schalte deine Receiver kurz in Standby, und schalte ihn dann wieder ein, dann gehts, ich hatte das Problem auch...