2 Replies Latest reply on Jul 29, 2019 4:29 PM by casey_88

    Sky Anmeldung - Altersverifizierung nicht durchgeführt

    casey_88

      Hallo,

       

      ich habe letzte Woche Sky Bundesliga und Sport bestellt. Leider wusste ich vorher nicht das ich am Ende noch Daten vom Personalausweis eintragen muss, habe dann nachdem ich auf "Zahlungspflichtig bestellen" geklickt habe das Browserfenster einfach geschlossen. Habe heute nun im Amt die Daten für den neuen Perso bekommen und heute morgen direkt die Hotline angerufen. Es sollte mir eine E-Mail geschickt werden mit einem neuen Link um die Verifizierung erneut durchzuführen. Wie lange dauert es bis die E-Mail zugeschickt wird?

       

      Grüße!